Outlook.com (juga dikenal sebagai Hotmail) dapat memblokir pesan dari penerus email atau menandainya sebagai spam. Artikel ini menjelaskan cara alternatif Anda dapat menggunakan Outlook.com untuk mengakses pesan dari akun lain.
Masalah
Anda menyiapkan penerus email di cPanel yang meneruskan pesan dari akun email ke Outlook.com. Namun, Outlook.com memblokir pesan atau memasukkannya ke folder spam.
Berikut adalah skenario lain di mana penerus email muncul gagal:
- Akun email [email protected] dikonfigurasi untuk meneruskan pesan ke akun Outlook.com [email protected] .
- Seorang pengguna masuk ke akun Outlook.com [dilindungi email] dan mengirim pesan ke [email protected] .
- Pesan tidak pernah kembali ke akun Outlook.com [email protected] .
Namun, perilaku ini dirancang untuk mencegah kemungkinan pengulangan email.
Resolusi
Jika Anda mengalami masalah dengan pesan yang diteruskan tidak mencapai Outlook.com, Anda dapat mengonfigurasi akun Outlook.com untuk mengakses akun email lain secara langsung. Dalam konfigurasi ini, Anda tidak mengatur penerus email; sebagai gantinya, Anda mengakses pesan di akun lain dengan menggunakan kotak masuk Outlook.com.
Untuk menyiapkan konfigurasi ini, ikuti langkah-langkah berikut:
- Nonaktifkan penerus email yang telah Anda siapkan yang meneruskan pesan dari akun A2 Hosting ke akun Outlook.com.
- Masuk ke akun Outlook.com.
- Klik ikon setelan (
), lalu klik Lihat semua setelan Outlook. - Di bilah sisi kiri, klik Sinkronkan email.
- Di bawah Akun yang terhubung, klik Akun email lainnya.
- Di kotak dialog Hubungkan akun Anda, di bawah Setelan lanjutan, pilih kotak centang Konfigurasikan setelan akun secara manual, lalu klik OK.
- Dalam kotak dialog Pengaturan lanjutan, dalam kotak teks Alamat email, ketikkan alamat email yang ingin Anda akses dari Outlook.
- Di kotak teks Nama pengguna, ketik alamat email lengkap akun A2 Hosting (misalnya, [dilindungi email] ).
- Di kotak teks Kata Sandi, ketik kata sandi untuk akun A2 Hosting.
- Pilih di mana pesan email yang diimpor akan disimpan. Anda dapat membuat folder baru di Outlook, atau mengimpor email ke folder Outlook yang sudah ada.
- Pilih jenis koneksi, IMAP atau POP. Untuk informasi lebih lanjut tentang IMAP dan POP, silakan lihat artikel ini.
- Di kotak teks server Incoming (IMAP) atau kotak teks Server Incoming (POP), ketik nama server A2 Hosting Anda.Untuk informasi tentang cara menentukan nama server akun Anda, silakan lihat artikel ini.
- Kotak teks port server masuk akan berubah ke nilai yang benar secara otomatis:
- Untuk IMAP, portnya adalah 993.
- Untuk POP, portnya adalah 995.
-
Untuk POP, jika Anda ingin menyimpan salinan pesan di server A2 Hosting, pilih kotak centang Tinggalkan salinan pesan di server.
Jika Anda tidak memilih opsi ini, Outlook akan mengunduh pesan dan menghapusnya secara otomatis dari akun A2 Hosting.
- Konfirmasi bahwa kotak daftar Otentikasi disetel ke Dasar.
- Konfirmasi bahwa kotak daftar Enkripsi disetel ke SSL.
-
Anda juga dapat mengirim email untuk akun dari Outlook:
- Untuk mengirim email menggunakan server A2 Hosting, pilih Kirim email menggunakan server penyedia Anda, lalu di kotak teks Server Keluar (SMTP), ketik nama server yang sama dengan yang Anda gunakan pada langkah 12 di atas.
- Atau, untuk mengirim email menggunakan Outlook, pilih Kirim email menggunakan server Outlook.com.
- Klik Oke. Setelah Outlook tersambung ke akun dengan sukses, itu muncul di bawah Kelola akun Anda yang terhubung. Jika Outlook tidak dapat tersambung ke akun, verifikasi informasi yang Anda berikan di langkah 7 hingga 17, lalu coba lagi.
- Untuk mengakses pesan di akun, cari nama akun di bilah sisi kiri, lalu klik Kotak Masuk.