Artikel ini membahas apa yang terjadi jika akun email melebihi kuota penyimpanan.
Apa yang terjadi jika akun melebihi kuota
Saat Anda membuat akun email di cPanel, Anda memiliki opsi untuk menentukan batas penyimpanan tertentu, atau kuota , untuk akun. Atau, Anda dapat menentukan jumlah ruang penyimpanan yang tidak terbatas, dalam hal ini tidak ada kuota yang ditetapkan sama sekali.
Misalnya, jika Anda menetapkan kuota kotak surat sebesar 100 megabita, akun email dapat menyimpan hingga 100 megabita pesan. Jumlah penyimpanan ini termasuk pesan kotak masuk, pesan terkirim, pesan draf, lampiran pesan, dan pesan apa pun di folder khusus.
Misalkan akun ini melebihi kuota penyimpanannya sebesar 100 megabita. Ketika ini terjadi, pemilik akun masih dapat mengirim pesan keluar tetapi menerima pesan kesalahan bahwa pesan tidak dapat disimpan. (Saat Anda mengirim pesan, pesan tersebut biasanya disalin ke folder Terkirim sehingga Anda memiliki catatan pesan tersebut. Namun, jika kotak surat telah melebihi kuota, pesan tidak dapat disimpan karena tidak ada lagi ruang penyimpanan yang dialokasikan.)
Selain itu, ketika akun melebihi kuota, pemilik akun tidak dapat menerima pesan masuk apa pun, dan pengirim menerima pemberitahuan kegagalan pengiriman email yang menyerupai berikut ini:
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
[email protected]
Mailbox quota exceeded
Menentukan penggunaan disk akun
Sebagian besar aplikasi klien email menampilkan informasi penggunaan disk saat ini sehingga pengguna dapat menentukan apakah akun mereka mendekati (atau telah melampaui) kuota.
Misalnya, aplikasi webmail Roundcube menampilkan informasi kuota di pojok kiri bawah. Gambar berikut menunjukkan akun yang telah melebihi kuota:
Demikian pula, klien email Mozilla Thunderbird menampilkan informasi kuota di sudut kanan bawah secara default. Gambar berikut menunjukkan akun yang hanya menggunakan 26% dari kuotanya:
Jika akun email secara konsisten melebihi kuota, ada dua opsi:
- Tambahkan kuota akun, atau hapus semuanya. Anda dapat mengatur informasi kuota di cPanel.
- Instruksikan pemilik akun untuk meninjau dan menghapus pesan lama secara berkala untuk memastikan akun tetap dalam kuota.