Berikut cara mengatur email Anda di perangkat berbasis iOS apa pun, seperti iPad dan iPhone. Sebelum memulai, pastikan sepenuhnya bahwa Anda terhubung ke internet . Memiliki simbol nirkabel di pojok tidak berarti Anda memiliki koneksi yang berfungsi; untuk mengonfirmasi bahwa koneksi internet Anda berfungsi dengan baik, buka Safari dan jelajahi setidaknya dua situs web yang belum pernah Anda kunjungi sebelumnya. Jika Anda berhasil menjelajahinya, Anda harus siap untuk melanjutkan.
Catatan:ios 11+ diperlukan untuk mendukung persyaratan keamanan modern.
Hal-hal yang Anda perlukan:
- Koneksi Internet yang berfungsi di perangkat Anda
- Akun email yang dibuat di Plesk yang akan memiliki sandinya sendiri, terpisah dari Pusat Klien kami.
- Jika Anda berhasil masuk ke email web di https://webmail.websavers.ca, Anda memiliki kredensial yang benar.
- Nama server (host) Anda. Anda dapat menemukannya di akun Websavers Anda dengan masuk ke Pusat Klien kami, lalu memilih "Kelola" di samping paket hosting Anda. Ini akan terlihat seperti:nutmeg.websavers.ca , meskipun bumbu/ramuannya mungkin berbeda untuk akun Anda.
Tambahkan akun email
- Buka aplikasi Setelan di layar utama Anda
- Pilih Mail, Kontak, Kalender, lalu pilih Tambah Akun
- Pilih Lainnya untuk menambahkan akun email tanpa merek
- Pilih Tambahkan Akun Email
- Masukkan nama dan alamat email serta kata sandi Anda seperti yang telah disiapkan di panel kontrol hosting Anda (biasanya Plesk).
- Pilih Berikutnya dan biarkan pada pilihan default (IMAP)
- Di bawah Server Surat Masuk DAN Server Surat Keluar, masukkan detail yang sama:
Nama Inang :Nama host server Anda
Nama Pengguna :alamat email lengkap Anda (misalnya:[email protected]). Jangan hanya menggunakan bagian pertama.
Kata Sandi :Kata sandi yang Anda tentukan di Plesk untuk akun email ini (kata sandi ini biasanya bukan sama dengan kata sandi Anda untuk Pusat Klien kami)
Detail ini identik untuk server masuk dan keluar.
Perangkat Anda akan memberi tahu Anda bahwa nama pengguna dan kata sandi keluar/SMTP adalah opsional. Ini tidak benar. Hampir setiap penyedia email memerlukan autentikasi SMTP, sehingga harus memasukkan nama pengguna dan sandi.
Pilih Berikutnya . Ini akan Memverifikasi detail akun.
Jika Anda memilih untuk menggunakan mail.yourdomain.com atau alamat IP server daripada nama host server (TIDAK DIREKOMENDASIKAN), itu tidak akan cocok dengan sertifikat SSL yang kami gunakan, sehingga Anda akan menerima pemberitahuan tentang tidak dapat memverifikasi identitas server, tidak apa-apa, pilih Lanjutkan sebanyak yang menampilkan peringatan ketidakcocokan. Jika Anda melakukan ini, kemungkinan besar Anda akan berulang kali menanyakan hal ini secara acak di masa mendatang. Sebaiknya jangan gunakan mail.yourdomain.com.
Setelah selesai, tekan Simpan.
Konfigurasi Folder IMAP
Perhatikan bahwa jika Anda tidak menyelesaikan langkah-langkah ini, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan kesalahan saat menghapus pesan dan mencoba memindahkannya ke folder.
- Pilih akun yang baru saja Anda siapkan di daftar akun, lalu ketuk nama akun
- Gulir ke bawah dan pilih Lanjutan
- Di bawah IMAP Path Prefix, masukkan “INBOX” tanpa tanda kutip, dan semuanya dalam huruf kapital.
- Kembali dengan mengeklik “Akun” di pojok kiri atas, lalu pilih Selesai dua kali.
Pemecahan masalah
Jika Anda tidak dapat mengirim email, pastikan Anda menggunakan koneksi SSL untuk Keluar (SMTP) dan Anda telah memasukkan nama pengguna dan kata sandi. Begini caranya:
- Kembali ke setelan untuk akun yang dihosting Websavers Anda
- Ketuk “SMTP – [server hostname]” di bawah Outgoing Mail Server
- Di bawah Server Utama, ketuk [nama host server]
- Geser tombol "Gunakan SSL" ke "AKTIF"
- Pastikan kolom nama pengguna dan sandi diisi dalam format yang ditampilkan di atas.
- Pilih Selesai.
Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima email setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, coba mulai ulang iPad atau iPhone Anda. Jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima email setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, atau jika Anda tidak berhasil menyelesaikan langkah-langkah ini, silakan coba pada koneksi nirkabel yang berbeda. Anda mungkin tanpa sadar memiliki firewall yang memblokir penyiapan agar tidak berhasil.
Jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima email, tunjukkan dengan tepat mana yang tidak berfungsi dan apa kesalahannya (tangkapan layar akan sangat bagus!) dan kirimkan info tersebut sebagai tiket baru.