Operasi Gagal saat Membuka File Manager atau FTP Mengatakan Dinonaktifkan atau Kata Sandi Buruk

Pengguna Akun FTP Utama Mendapat Kesalahan "Operasi gagal saat membuka Pengelola File" atau Pesan FTP Dinonaktifkan
Masalah
Saat membuka FTP ke domain dengan primer FTP akun Anda menerima galat berikut:530 Login or Password Incorrect(Logon failure: unknown user name or bad password).  Login failed.
Saat membuka pengelola berkas di Plesk, Anda menerima galat berikut:
The operation you were performing failed. You can retry the operation with or without changing its parameters. You may also want to report this problem to our support so that we could help you as soon as possible.
Saat Anda menekan Show Details berikut ini yang sering ditampilkan:
FileList::init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to logon user : (1326) Logon failure: unknown user name or bad password.
Penyebab
Akun pengguna ftp utama domain dinonaktifkan di Windows atau sandinya tidak valid.

Resolusi

1. Masuk ke Panel Kontrol Anda.
   • dalam Plesk 12.5 dalam Langganan Saya bagian, klik pada [domain] , klik Akses FTP tombol, pilih Pengguna FTP Utama Anda.
   • Di Plesk 11 dan 12 di Langganan Saya bagian, klik [domain] , klik Ubah Setelan Hosting tab.
   • Di Plesk 9, klik Domain , klik [domain] itu mengalami masalah. klik Setelan Hosting Web.
2. Ubah kata sandi (kata sandi yang sama dapat digunakan, jika diinginkan).
3. Pilih OK dan uji

Resolusi Alternatif
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, klien shared hosting harus menghubungi dukungan untuk meminta bantuan. Klien server khusus dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Masuk ke server khusus Anda dengan Desktop Jarak Jauh .
2. Klik Mulai> Alat Administratif> Manajer Komputer .
3. Klik Pengguna dan Grup Lokal .
4. Klik Pengguna .
5. Pilih akun pengguna yang bermasalah, Klik kanan padanya dan pilih Properties .
6. Hapus centang Akun Dinonaktifkan .
7. Klik Oke dan uji akunnya.
8. Ulangi langkah-langkah dalam solusi pertama jika masalah terus berlanjut.