Memecahkan masalah jaringan Windows Server

Pemecahan masalah mengacu pada proses mengidentifikasi masalah dan lebih efektif daripada mencoba proses secara acak sampai Anda menemukan solusi. Pemecahan masalah jaringan memungkinkan Anda untuk menargetkan komponen jaringan individu, menguji masing-masing fungsi, dan mendorong Anda untuk mendokumentasikan proses Anda.

Identifikasi masalahnya

• Kumpulkan informasi :Dengan menggunakan sumber daya pemecahan masalah jaringan di pembuangan Anda, tentukan status jaringan saat ini.

• Buat ulang masalah :Jika perlu, lakukan tindakan pada perangkat keras atau perangkat lunak pengujian lainnya. Ini membantu Anda menentukan sumber masalah Anda.

• Pertanyakan pengguna (jika ada) :Identifikasi apakah rekan lain memiliki masalah yang sama.

• Identifikasi gejalanya :Apakah ini benar-benar kehilangan koneksi jaringan? Apakah jaringan Anda lambat? Apakah ini masalah seluruh jaringan, atau hanya Anda yang mengalami masalah ini?

Masalah masuk

Jika Anda mengalami masalah dengan masuk ke perangkat Anda, pastikan untuk mengidentifikasi masalah perangkat keras atau jaringan. Setelah Anda mengidentifikasi ini, periksa kembali apakah Anda menggunakan kombinasi nama pengguna dan kata sandi yang tepat untuk masuk.

Temukan alamat IP publik dan lokal Anda

Gunakan langkah-langkah berikut untuk menemukan alamat IP Anda:

1. Buka Windows® PowerShell®.

2. Masukkan perintah berikut:

   (Invoke-WebRequest ifconfig.me/ip).Content
   

3. Untuk menemukan alamat IP lokal Anda, buka command prompt dan masukkan berikutipconfig perintah:

   C:\Users\XX>ipconfig
   
        Windows IP Configuration
   
        Ethernet Adapter Local Area Connection:
   
        Connection-specific DNS Suffix  . :
        IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.202.0.54
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
        Default Gateway . . . . . . . . . :
   

   Catatan :ipconfig memungkinkan Anda mendapatkan informasi alamat IP komputer Windows.

Alat baris perintah untuk memecahkan masalah jaringan Anda

Ingatlah bahwa salah satu metode pemecahan masalah ini dapat gagal jika infrastruktur jaringan Anda tidak merespons. Dengan menggunakan perintah ini, Anda dapat mengumpulkan informasi dan mengidentifikasi gejala komputer Anda. Anda dapat menggunakan perintahping atau tracert dengan situs web dan alamat IP.

• ping :Digunakan untuk memecahkan masalah konektivitas, jangkauan, dan resolusi nama.

  ping 123.123.123.123
  

• tracert :Mengidentifikasi rute yang diambil paket antara komputer Anda dan komputer tujuan yang ditentukan dalam perintah.

  tracert www.rackspace.com
  

• ipconfig /all :Apakah Konfigurasi Protokol Internet dan memberi Anda semua informasi IP untuk semua adapter jaringan Windows.

• netstat :Menghasilkan tampilan yang menunjukkan status jaringan dan statistik protokol.