Colocation biasanya menggambarkan penyediaan ruang untuk infrastruktur dan peralatan TI di tempat penyedia layanan. Bisnis yang memilih lokasi sering melakukannya untuk mempertahankan kontrol sistem operasi mereka tetapi masih membutuhkan ruang fisik untuk menampung infrastruktur mereka.
Kolokasi tradisional
Dalam colocation tradisional, vendor memasok:
- Ruang fisik (ruang lantai-lemari atau kandang)
- Daya ke kabinet/kandang (daya yang dikondisikan, cadangan baterai, dan generator listrik cadangan)
- Pendinginan dan redundansi yang memadai
- Keamanan (pengawasan video, lantai yang diawasi penjaga, dan ruang terkunci)
- Pemadam kebakaran
- Koneksi Jaringan (beberapa hanya mengizinkan daftar penyedia yang ditetapkan)
Vendor colocation tingkat atas juga memiliki opsi untuk layanan tambahan, seperti ruang inventaris, akses ke beberapa penyedia jaringan, dan opsi jarak jauh. Dalam colocation tradisional, pelanggan juga memiliki tanggung jawab yang adil, termasuk:
- Pengadaan infrastruktur TI, termasuk penerimaan dan pemasangan melalui pengecer atau vendor perangkat keras (Cisco, HP, Dell, dan sebagainya.)
- Pengadaan konektivitas jaringan dan pemasangan ke dalam kabinet atau sangkar
- Pemantauan semua sistem 24x7x365
- Mendukung, memelihara, dan mengganti semua perangkat 24x7x365
- Merencanakan dan menskalakan konfigurasi bila perlu
- Manajemen staf dan beberapa vendor (pusat colocation, penyedia perangkat keras, dan penyedia jaringan)
Penting juga untuk mempertimbangkan biaya tersembunyi dan aktivitas non-operasional dalam skenario colocation tradisional:
- Sumber daya karyawan (manajemen staf yang didedikasikan untuk infrastruktur hosting; asuransi; akhir pekan, malam/malam dan cakupan liburan; sertifikasi dan pelatihan berkelanjutan)
- Pengelolaan hubungan vendor
- Tanggapan terhadap bencana alam
- Persyaratan keamanan dan kepatuhan (SAS-70, HIPAA, PCI, dll.)
- Pemeliharaan aset yang terdepresiasi
- Pengeluaran modal yang besar dengan pertumbuhan bisnis
- Waktu implementasi yang lambat
Colocation Terkelola Rackspace
Karena banyak bisnis lebih memilih untuk mempertahankan tingkat kontrol yang substansial terkait aplikasi mission-critical mereka, tetapi tidak ingin diperlambat oleh kerumitan mengelola skenario colocation tradisional, Rackspace menawarkan Managed Colocation. Managed Colocation menawarkan tingkat kontrol yang Anda inginkan dengan manfaat tambahan dari tim dukungan untuk secara proaktif mengelola konfigurasi Anda. Colocation Terkelola Rackspace adalah tingkat di atas colocation tradisional, yang berarti menawarkan lebih banyak dukungan daripada colocation murni. Colocation Terkelola dari persediaan Rackspace:
- Ruang fisik
- Daya ke kabinet/kandang (daya yang dikondisikan, cadangan baterai, dan generator listrik cadangan) dan koneksi jaringan yang didukung oleh Perjanjian Tingkat Layanan (SLA)
- Lingkungan terkendali (pendinginan yang berlebihan, pemadaman kebakaran)
- Keamanan (keamanan fisik, pengawasan video, lantai yang diawasi penjaga)
- Perangkat keras untuk infrastruktur
- Tim Dukungan Khusus untuk pemeliharaan dan operasi sehari-hari
- SLA terdepan di industri
- Infrastruktur lengkap dan manajemen rantai pasokan
- Kemampuan implementasi dan penerapan
- Pengelolaan jarak jauh pelanggan penuh - pelanggan tidak memerlukan kedekatan fisik dengan pusat data tetapi masih dapat mengakses bahkan pusat data internasional
Layanan opsional mencakup opsi pengelolaan untuk Pencadangan Terkelola, Cloud Pribadi Terkelola, dan Penyimpanan Terkelola.
Tim Dukungan Khusus
Dalam solusi Colocation Terkelola, tanggung jawab pelanggan meliputi:
- Pengelolaan sistem operasi dan aplikasi
- Administrasi perangkat bersih (firewall dan penyeimbang beban)
- Pemantauan aplikasi, sistem operasi, dan perangkat
Dengan Rackspace Managed Colocation, Anda mendapatkan tim dukungan khusus untuk membantu konfigurasi Anda 24x7x365.
- Pengelola Akun (AM) yang berdedikasi untuk Anda adalah titik kontak utama Anda di Rackspace. AM mengetahui konfigurasi Anda dan bekerja sama dengan tim dukungan untuk mengatasi masalah apa pun yang muncul.
- Tim Penerapan Anda ada untuk penerapan awal serta perubahan konfigurasi dan perencanaan ruang. Tim Deployment bekerja sama dengan pusat data untuk memastikan bahwa konfigurasi Anda diurutkan dan disambungkan ke spesifikasi Anda.
- The Teknik Jaringan tim mengonfigurasi perangkat jaringan Anda, menawarkan konsultasi untuk perubahan jaringan, dan membantu tugas pemecahan masalah. Mereka bertindak sebagai perpanjangan dari tim jaringan internal Anda.
- Spesialis Dukungan tersedia untuk membantu dengan masalah dukungan dan eskalasi. Mereka tersedia 24x7x365 untuk mengatasi masalah teknis.
Meskipun colocation tradisional memungkinkan Anda untuk mempertahankan tingkat kontrol yang tinggi, itu juga dapat menghadirkan tingkat ketidaknyamanan dan tanggung jawab yang signifikan. Rackspace Managed Colocation menyediakan kontrol OS yang Anda butuhkan dengan dukungan dan keahlian yang Anda inginkan.