Saat Microsoft® bersiap untuk EOL di Windows Server® 2008 dan 2008 R2, Sophos® telah berhenti mendukung versi Windows Server ini.
Gejala
Gejala berikut berlaku untuk Server 2008 Rilis ke Manufaktur (RTM):Sophos yang berjalan di Windows Server 2008 gagal berfungsi dengan benar setelah memperbarui secara otomatis ke versi 10.8.9.1 (dirilis November 2020). Pembaruan ini mungkin membuat kesalahan dengan Sophos Dynamic-link library (DLL).
Akar penyebab
Server 2008 RTM:Pada 22 Oktober 2020, Dukungan Segmen menyebarkan pembaruan kecil ke perangkat lunak klien SophosWindows Endpoint, memutakhirkan dari versi 10.8.4.4 VE3.77.1 ke 10.8.9.1 VE3.79.0.Setelah pembaruan ini, layanan Sophos Anti-Virus tidak lagi berfungsi pada sistem operasi Windows Server 2008 atau yang lebih lama.
Server 2008 R2:Setelah 1 Februari 2021, sistem memblokir semua data, pembaruan produk, dan penginstalan baru di sistem operasi ini.
Resolusi
Saatnya mempertimbangkan untuk menghubungi Manajer Sukses Pelanggan dan tim teknis Anda tentang cara memigrasikan server Anda secara aman dengan versi Windows yang lebih baru dan didukung.
Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat laporan EOL untuk Windows Server 2008 / 2008R dari Microsoft:https://docs.microsoft.com/en-US/troubleshoot/windows-server/windows-server-eos-faq/end-of-support -windows-server-2008-2008r2.