Saya menggunakan Lutris memainkan beberapa game Blizzard di desktop Ubuntu 18.04 saya dan saya terus menghadapi dua masalah yang sama. Masalahnya mudah diperbaiki tetapi tidak jelas, jadi saya pikir saya akan membagikan solusinya kepada Anda jika Anda mengalami masalah yang sama.
Edisi pertama , dan yang paling umum bagi saya, adalah Blizzard App Launcher (Battle.net), yang menampilkan pesan yang mengatakan:“Agen Blizzard tertidur. Coba bangunkan “, dengan kode kesalahan BLZBNTBNA00000005. Memulai ulang Battle.net (dan bahkan komputer Anda), mencoba menghentikan proses Agent.exe, atau proses apa pun yang terkait dengan Battle.net tidak akan menyelesaikan masalah ini pada sistem saya. Masalah ini sangat sering saya temui dalam beberapa bulan terakhir.
Edisi kedua terjadi ketika sebuah game memiliki pembaruan (bisa digabungkan dengan Battle.net yang memiliki pembaruan pada saat yang sama dan memperbarui Battle.net terlebih dahulu, tetapi saya tidak yakin). Dalam beberapa kasus, Battle.net membeku dan menolak untuk menginstal pembaruan, menampilkan pesan “Menunggu pemasangan atau pembaruan lain “tanpa batas, meskipun tidak ada pembaruan lain yang tersedia untuk Battle.net atau game apa pun. Mengklik tombol "Perbarui Paksa" tidak menyelesaikan masalah ini.
Solusi untuk kedua masalah ini adalah menemukan Battle.net Folder dari ProgramData Directory (setelah menutup aplikasi Blizzard Battle.net dan semua proses Blizzard Battle.net dan Blizzard Update Agent). Jangan bingung dengan folder Battle.net Program Files (x86)!
Jika Anda adalah pengguna Windows yang menemukan artikel ini, perbaikannya sama dan jalur ke folder ini ada dalam kasus Anda C:/ProgramData/Battle.net . Anda tidak akan melihatnya ProgramData Folder di C:/ (walaupun ada) tetapi Anda dapat memasukkan path secara manual di Windows Explorer – tekan Ctrl + L , lalu masukkan jalurnya.
Cara untuk ProgramData/Battle.net Folder tergantung pada metode instalasi yang Anda gunakan untuk menginstal aplikasi Blizzard Battle.net. Dalam kasus saya, saya mengatur folder Games dari direktori home saya sebagai folder instalasi Lutris. Battle.net terinstal ketika saya menginstal Overwatch dari Website Lutris, dalam hal ini pathnya adalah ~/Games/overwatch/drive_c/ProgramData/Battle.net .
Jika Anda tidak tahu cara menemukan folder ProgramData di sistem Linux Anda, Anda dapat locate untuk menemukannya. Lakukan ini di terminal:
sudo updatedb
locate ProgramData/Battle.net
Keluaran perintah harus berupa serangkaian baris dengan jalur ke ProgramData/Battle.net Map. Pastikan Battle.net tertutup, lalu buka file manager, arahkan ke path tersebut, dan hapus folder Battle.net. Anda sekarang siap untuk meluncurkan Battle.net dan masalahnya akan teratasi.
Perhatikan bahwa setelah Anda melakukannya, Battle.net mungkin tidak mengenali game yang Anda instal. Dalam hal ini Anda dapat mengklik Locate the game Tautkan di sebelah tombol untuk menginstal game dan pilih folder game.
[Sunting 13 Maret 2020] Server Blizzard saat ini mengalami masalah dan petunjuk dalam artikel ini tidak akan membantu sampai server diperbaiki. Dalam kasus saya, saya harus menunggu sebentar (mungkin 30 detik) dan pesan kesalahan "Blizzard Agent pergi tidur" hilang dengan sendirinya. Sebagai alternatif / solusi, Anda juga dapat menjalankan game secara manual (lihat di folder itu dan jalankan executable dari sana), satu-satunya downside adalah Anda harus mendapatkan email dan kata sandi Anda setelah Perlu masuk mulai permainan secara manual; Untuk memulai Overwatch, misalnya, buka jalur instalasi, mis. C:Program Files (x86)Overwatch_retail_ di Windows dan mulai Overwatch.exe dari sana.