Ada dua cara untuk mengubah kata sandi email:dengan masuk sebagai pemilik akun hosting, atau dengan masuk sebagai pengguna akun email. Detail tentang cara masuk sebagai pengguna email dapat ditemukan di artikel kami tentang cara masuk ke Plesk pada langkah (1) di bawah.
Selesaikan langkah-langkah berikut untuk mengubah sandi email Anda.
- Masuk ke Plesk
- Pilih “Mail” dan, jika diminta, pilih domain yang sesuai
- Pilih alamat email yang ingin Anda ubah sandinya dari daftar
- Masukkan kata sandi pilihan Anda atau pilih Hasilkan agar Plesk membuat kata sandi baru untuk Anda. Pastikan untuk mencatat kata sandi yang baru.
- Pilih Oke untuk menyimpan setelan Anda.
Kata sandi email Anda sekarang telah diubah. Untuk memverifikasi bahwa perubahan berhasil, silakan masuk ke Email Web Aman kami dengan kata sandi baru. Jika Anda tidak dapat masuk ke email web, selesaikan langkah-langkah di atas lagi, tetapi coba sandi lain, lalu coba masuk ke email web sekali lagi.
Perbarui aplikasi Mail Anda
Jika Anda memiliki aplikasi email (termasuk aplikasi email pihak ke-3 seperti Gmail atau Outlook.com) yang dikonfigurasi untuk terhubung ke akun email Anda dengan Websavers, kini Anda perlu memperbarui setiap aplikasi dengan kata sandi baru. Pastikan untuk memperbarui pengaturan email masuk dan keluar. Jika dikatakan kata sandi itu opsional, itu salah, jadi pastikan untuk mengisinya.
Gagal memperbarui kata sandi Anda ke yang baru di semua aplikasi akan membuat IP Anda secara otomatis diblokir selama 30 menit oleh firewall kami karena upaya login yang gagal. Hal ini pada akhirnya akan mengakibatkan pemblokiran IP permanen, jadi pastikan untuk memperbarui kata sandi di mana pun kata sandi tersebut digunakan.
Masalah:Aplikasi email saya terus meminta kata sandi baru bahkan setelah saya memberikannya!
Ini adalah masalah umum di mana aplikasi email menolak untuk menimpa kata sandi lama di file konfigurasi akun email aktif (Apple/Google/Linux) atau entri registri (Windows). Untuk mengatasi masalah ini:
- Pastikan 100% Anda dapat masuk ke email web dengan sandi baru
- Boot ulang/mulai ulang perangkat
- Jangan buka aplikasi email (kecuali itu satu-satunya cara untuk masuk ke pengaturan akun email), lalu langsung buka pengaturan akun email dan masukkan kata sandi email baru. Pada sebagian besar aplikasi email, ada dua tempat yang Anda perlukan untuk memasukkan sandi:baik untuk setelan server masuk maupun keluar.
Jika reboot perangkat tidak menyelesaikan masalah, sayangnya satu-satunya cara untuk memaksa aplikasi email melepaskan kata sandi lama adalah dengan (1) menghapus akun email dan (2) menambahkan kembali akun email menggunakan pencocokan panduan.
Masalah:Plesk tidak menyediakan opsi untuk menentukan kata sandi baru
Situasi ini hanya terjadi ketika akun Plesk 10/11 Anda dibuat menggunakan alamat email yang sama dengan yang Anda coba ubah kata sandinya. Plesk berusaha membantu dan menyiapkan alamat email untuk Anda secara otomatis saat akun Plesk Anda dibuat. Itu dilakukan dengan menggunakan kata sandi akun master Plesk Anda dan sekarang akun Pesk dan alamat email Anda langsung ditautkan sebagai akun yang sama. Artinya, saat Anda mengubah kata sandi email, opsinya tidak ada — Anda harus melakukannya di bawah akun profil utama.
Meskipun Anda dapat mengubah kata sandi profil utama Anda, ini tidak disarankan karena akan memutus tautan fitur login otomatis Pusat Klien kami dari Plesk karena Pusat Klien tidak akan diberitahu tentang kata sandi baru. Solusi yang lebih baik adalah memutuskan tautan alamat email dari akun Plesk Anda. Begini caranya:
- Buka tab Pengguna, lalu klik nama pengguna dengan alamat email yang Anda coba ubah sandinya
- Pilih “Ubah Setelan”
- Di bawah “Alamat email”, ubah opsi dari “Buat alamat email di bawah akun Anda” menjadi “Gunakan alamat email eksternal”. Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email yang tidak dihosting dalam akun Plesk Anda (seperti alamat email Gmail, Yahoo atau Microsoft). Sebaiknya gunakan alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membuat akun Websavers Anda — ini juga harus berupa alamat email eksternal.
- Tekan tombol Oke
Anda sekarang telah memutuskan tautan akun Plesk Anda dari akun email sehingga Anda dapat mengikuti petunjuk di atas dengan sukses dan melihat bidang kata sandi yang tersedia di langkah 4.