Bagian dari menjadi penyedia hosting reseller adalah membantu pelanggan Anda saat mereka memiliki masalah dan membutuhkan bantuan. Pada artikel ini, kami akan menunjukkan cara mereset kata sandi cPanel menggunakan WHM. Langkah-langkah ini akan berfungsi untuk program pengecer VPS serta opsi bersama.
Cara Mereset Kata Sandi cPanel di WHM
Jika pelanggan Anda kehilangan kata sandinya, Anda mungkin perlu mengatur ulang kata sandinya untuk mereka. Berikut adalah cara cepat login ke WHM untuk mereset password cPanel. Pelanggan Anda seharusnya tidak memiliki akses ke WHM.
- Masuk ke WHM
- Di bawah Informasi Akun pilih Cantumkan Akun
- Klik tanda + di samping akun yang Anda kelola dan tarik-turun akan muncul
- Di bawah nama domain, Anda akan melihat Ubah Kata Sandi:
- Isi kata sandi pilihan pelanggan Anda
- Klik Ubah
Pada titik ini, Anda akan melihat layar konfirmasi. Ini berarti Anda telah berhasil memperbarui kata sandi cPanel.
Jika Anda mencari informasi yang dapat Anda bagikan kepada pelanggan tentang menyetel ulang cPanel melalui Panel Pengelolaan Akun (AMP) atau cPanel itu sendiri, lihat tutorial kami: Cara Mengubah Kata Sandi cPanel Anda.
Anda sekarang dapat memperbarui kata sandi untuk semua akun cPanel yang Anda kelola. Ingat, setiap pengguna dengan akses WHM dapat menjalankan fungsi ini. Jadi Anda harus berhati-hati. Berikan akses hanya kepada administrator yang Anda percayai.