Artikel ini menjelaskan cara menggunakan Windows® Event Viewer untuk mengidentifikasi pembekuan sistem.
-
Untuk membuka Peraga Peristiwa, klik Mulai> Lari lalu ketik
eventvwr
.Anda juga dapat memasukkan
eventvwr
di PowerShell® di Command Prompt untuk membuka Peraga Peristiwa. -
Setelah Peraga Peristiwa terbuka, di kolom sebelah kiri, klik Windows Logs> Aplikasi .
Catatan :Jika Anda tidak melihat peristiwa pembekuan di Aplikasi bagian, lihat di Log Windows> Sistem .
-
Di sisi kanan, klik Filter lalu centang kotak untuk Kritis , Peringatan , dan Kesalahan .
-
Temukan peristiwa yang terkait dengan pembekuan dengan mencari waktu dan tanggal terjadinya masalah.
-
Catat
Event ID
dan pesan teks dan gunakan mesin telusur untuk menemukan kemungkinan penyelesaian.
Catatan :Anda dapat menggunakan dukungan Windows untuk menemukan ID peristiwa spesifik Anda dan memecahkannya. Filter informasi dukungan untuk versi sistem operasi Windows Anda dengan menggunakan Pilih produk Anda menu tarik-turun di sudut kanan atas.