Suatu hari selama rapat editorial, staf Enable Sysadmin membahas topik pengadaan perangkat keras oleh sysadmin dalam lanskap TI saat ini. Ada begitu banyak pembicaraan akhir-akhir ini tentang perangkat keras komputer, dan meskipun sebagian besar berpusat di sekitar penambangan atau permainan kripto, masih ada percakapan besar seputar perangkat keras tingkat perusahaan. Saya ingin polling audiens kami untuk melihat siapa yang telah memeras server di masa lalu, apalagi terlibat dengan pengadaan perangkat keras.
Asumsi awal saya adalah bahwa banyak sysadmin sebenarnya tidak memiliki banyak suara dalam perangkat keras yang mereka operasikan setiap hari. Saya cenderung melihat bidang administrasi sistem begitu terbagi berdasarkan spesialisasi sehingga kebanyakan orang masuk dan memelihara sistem yang mereka tentukan dan pulang. Kami memiliki admin penyimpanan, admin jaringan, admin keamanan, dan sebagainya. Terlebih lagi, sebagian besar pembelian perangkat keras dilakukan oleh "mereka, mereka, atau kekuatan yang ada". Di suatu tempat dalam rantai, ada otoritas yang sulit dipahami dengan kekuatan pengadaan. Saya bisa saja salah. Bahkan, saya berharap bahwa saya dan sebagian besar sysadmin memiliki suara dalam pemilihan dan pembelian perangkat keras mereka.
[ Anda mungkin juga menyukai: Cara memperoleh perangkat keras server Linux dan memasukkannya ke dalam produksi ]
Saat saya memikirkan lebih jauh pertanyaan "Siapa yang melakukan memiliki daya beli untuk perangkat keras baru?" Saya memikirkan arsitek sistem yang merancang sistem yang kami kelola setiap hari. Apakah mereka memiliki hak suara dalam perangkat keras yang digunakan dalam desain mereka? Maksud saya secara khusus, hingga ke merek/model peralatan. Apakah mereka hanya diberi anggaran dan pilihan bebas? Untuk menjawab pertanyaan ini, saya menghubungi Chris Nicholson.
Chris adalah pendiri Pathmind dan Skymind (dua startup AI yang berfokus pada pembelajaran yang mendalam dan persepsi mesin) dan memiliki sejarah panjang berada di ruang untuk jenis percakapan yang sedang kita bicarakan hari ini. Ketika saya bertanya kepada Chris tentang pengalamannya, dia menyampaikan beberapa wawasan yang fantastis:
Sebagian besar perangkat keras perusahaan dibeli melalui proses kompleks yang biasanya melibatkan beberapa pemangku kepentingan. Meskipun satu orang mungkin menandatangani pesanan pembelian, tanggung jawab dan wewenang utama mungkin sulit untuk dijelaskan, karena banyak orang yang diajak berkonsultasi dalam keputusan tersebut.
Sangat sering, kepala departemen TI akan memiliki keputusan akhir, dan sysadmin akan melapor kepada mereka, atau meningkatkan rantai kepada mereka. Dalam arti, kesulitan menjawab pertanyaan tentang siapa yang memiliki daya beli sebenarnya adalah masalah sebagian besar penjualan teknologi ke perusahaan. Biasanya ada puluhan atau ratusan orang yang harus dipenuhi, dan kebutuhan mereka tidak selalu tumpang tindih.
Inilah salah satu alasan mengapa Anda melihat "shadow IT" menjalankan beban kerja kecil pada instans cloud, atau tim ilmu data menjalankan beberapa GPU di bawah meja mereka (dan menjaga tulang kering mereka tetap hangat) -- tim tersebut entah bagaimana tidak dapat memenuhi kebutuhan mereka pengadaan standar, terutama tepat waktu.
Di perusahaan teknologi yang sangat besar, Anda akan melihat tim fungsional yang terikat pada produk atau layanan perangkat lunak membawa kebutuhan mereka ke tim infrastruktur. Perangkat keras yang dibeli perlu melayani tujuan strategis membawa produk itu ke pasar atau membuatnya lebih baik. Tim tersebut mungkin mengatakan:"Ini adalah jenis produk, layanan, atau fungsi yang perlu kami sediakan; berikut adalah ide kami tentang cara melakukannya."
Kemudian tim infrastruktur, yang mencakup perangkat lunak infrastruktur, akan mencoba mencari tahu kombinasi perangkat keras dan perangkat lunak mana yang benar-benar dapat memenuhi persyaratan tim produk. Misalnya, Anda mungkin melihat tim infrastruktur perangkat lunak yang bertanggung jawab atas klaster Spark, dan klaster Spark perlu dijalankan pada sejumlah GPU tertentu untuk memastikan bahwa spesifikasi kinerja terpenuhi untuk tim fungsional. Artinya, mereka mungkin harus menunjukkan bahwa mereka dapat memproses volume data tertentu dalam batas waktu tertentu atau memberikan respons dalam ambang latensi tertentu. (Untuk menambah sedikit kerumitan, tim infrastruktur perangkat lunak biasanya melayani tujuan beberapa tim fungsional.)
Pilihan ini dibuat dalam banyak batasan:
- Persyaratan kinerja seperti kecepatan, stabilitas, dan keamanan
- Anggaran
- Ketersediaan perangkat keras (GPU tertentu terkenal sulit diperoleh)
Sysadmin memiliki peran dalam membentuk percakapan untuk memastikan bahwa cluster ini stabil (mereka adalah cluster yang pagernya akan berdering di malam hari, dan kontinuitas layanan untuk pelanggan internal dan eksternal adalah spesifikasi yang harus dipenuhi).
Itu memengaruhi perangkat keras yang dibeli serta konfigurasi perangkat keras itu, dan tumpukan perangkat lunak yang diharapkan berjalan di atasnya. Tetapi sysadmin sering tidak memiliki keputusan akhir. Mereka adalah salah satu dari beberapa suara. Mereka sering mengarahkan keputusan dalam batas yang ditetapkan oleh tujuan tim produk.
Pemimpin TI yang baik mempertimbangkan perspektif sysadmin, sambil juga berusaha memuaskan pemangku kepentingan lain di perusahaan.
Ketika saya mempertimbangkan pengalaman Chris, saya mulai melihat bahwa pertanyaan "siapa yang memiliki daya beli" tidak sesederhana yang saya kira. Seperti kebanyakan hal dalam organisasi besar, ada banyak pihak yang terlibat dalam keputusan keuangan utama. Saya berkata pada diri sendiri bahwa bisnis ingin membeli solusi sesedikit mungkin untuk memenuhi sebanyak mungkin kebutuhan. Ini berarti bahwa kompromi harus dibuat antara tim, dan sejumlah besar masukan dari setiap pemimpin tim diperlukan untuk melakukannya dengan baik.
Damon Garn, mantan administrator TI dan penulis teknis di Cogspinner Coaction, menawarkan perspektif tambahan:
Salah satu aspek pengaruh sysadmin atas pembelian perangkat keras berkaitan dengan ukuran organisasi. Dalam organisasi yang lebih kecil, sysadmin mungkin memiliki kontrol lebih langsung dan kemampuan pengambilan keputusan. Sorotan cenderung bersinar pada perusahaan besar, tetapi jaringan yang lebih kecil merupakan persentase besar dari dunia TI.
Saya adalah administrator untuk sebuah organisasi kecil tempat saya mengelola server, infrastruktur jaringan, dan platform pengguna akhir. Sebagai administrator, saya dapat membeli apa pun yang saya inginkan dalam beberapa batasan sederhana:Anggaran, perangkat keras standar, dan vendor pilihan.
- Anggaran - yang ini cukup jelas:Jangan belanjakan lebih dari ____.
- Perangkat keras terstandarisasi - Saya telah bekerja dengan banyak organisasi yang berusaha keras untuk menstandarisasi pada satu platform untuk kemudahan dukungan dan manajemen. Hal ini terutama berlaku untuk sistem operasi, yang seringkali menempatkan Linux dan macOS pada posisi yang tidak menguntungkan hanya untuk menjaga agar dukungan tetap sederhana.
- Vendor pilihan - Sebagian besar organisasi memiliki vendor pilihan untuk diajak bekerja sama. Mungkin ada insentif harga, dan tentu saja ada kenyamanan. Sebagai admin, saya dapat membeli apa pun yang saya inginkan asalkan dari server/workstation atau vendor perangkat jaringan pilihan kami.
Saya membuat keputusan pada perangkat keras tertentu sepanjang waktu, selama pembelian sesuai dengan parameter di atas. Ada keuntungan nyata. Misalnya, satu alamat email atau nomor telepon memberi saya perwakilan vendor yang dapat mengirimkan perangkat keras dengan cepat, tanpa masalah penagihan yang membosankan. Ada juga kekhawatiran, seperti penguncian vendor atau standarisasi pada sistem operasi yang kurang ideal.
[ Kursus gratis:Tinjauan Teknis Satelit Red Hat. ]
Kemungkinannya bagus bahwa jika Anda belum dimintai masukan dalam situasi seperti ini, itu hanya masalah waktu. Saat kita maju dan matang dalam karir kita, suara dan pengalaman kita menjadi lebih berharga secara eksponensial bagi para pemimpin yang bergantung pada kita setiap hari. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang ini, serupa atau berbeda dari apa yang kita bahas hari ini, jangan ragu untuk menghubungi tim Enable Sysadmin.