Pendahuluan
Layanan HTTP 503 tidak tersedia kode kesalahan menunjukkan situs web untuk sementara tidak tersedia. Baik Anda pengunjung situs web atau administrator, halaman 503 mengganggu.
Meskipun kesalahan menunjukkan masalah sisi server, ada beberapa kemungkinan solusi untuk pengunjung dan admin web.
Panduan ini menjelaskan apa itu kesalahan 503 dan cara memecahkannya.
Prasyarat
- Koneksi internet yang stabil.
- Akses ke sumber daya server web (untuk administrator web).
Apa Itu 503 Layanan Tidak Tersedia?
503 layanan tidak tersedia kesalahan adalah respons kode status HTTP. Kode menunjukkan server web untuk sementara tidak dapat memproses permintaan.
Dua alasan paling umum untuk kesalahan 503 adalah:
1. Server kewalahan dengan permintaan.
2. Server sedang menjalani pemeliharaan.
Ini adalah kesalahan sisi server, artinya masalahnya ada di ujung situs web.
503 Variasi Kesalahan
Kesalahan dapat disesuaikan oleh pengembang web dan bervariasi antara server web yang berbeda. Masalahnya mungkin terlihat seperti salah satu dari berikut ini:
- Kesalahan 503
- 503 Layanan Sementara Tidak Tersedia
- Galat 503 Layanan Tidak Tersedia
- Kesalahan 503 Pengambilan Backend Gagal
- 503 Layanan Tidak Tersedia
- Kesalahan HTTP 503
- HTTP503
- Layanan HTTP/1.1 Tidak Tersedia
Isi halaman kesalahan dan nama berbeda tergantung pada pengaturan situs web.
Cara Memecahkan Masalah Layanan 503 Tidak Tersedia sebagai Pengunjung
Meskipun kesalahan ada di ujung server, masih ada beberapa langkah yang harus diambil untuk memecahkan masalah 503 layanan tidak tersedia kesalahan di pihak Anda. Coba beberapa langkah di bawah ini dan lihat apakah masalah teratasi.
Segarkan Situs Web
Cara tercepat untuk memecahkan masalah 503 layanan tidak tersedia kesalahannya adalah mencoba dan menyegarkan halaman web. Biasanya, kesalahan ini bersifat sementara, dan masalah akan teratasi dengan cepat.
Peringatan: Jika kesalahan terjadi pada halaman pembayaran, penyegaran dapat menyebabkan tagihan kedua. Periksa kembali apakah pembayaran sudah dilakukan sebelum melakukan opsi ini.
Segarkan laman dengan menekan tombol muat ulang di browser atau F5 kunci.
Untuk penyegaran keras, gunakan Control + F5 kunci. Di MacOS, gunakan Command + Shift + R dan Command + Option + R untuk Safari.
Periksa Apakah Situs Tidak Aktif untuk Orang Lain
Periksa apakah situs web tidak aktif untuk orang lain. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu situs web berikut dan masukkan tautan situs web tempat kesalahan muncul:
- https://www.isitdownrightnow.com
- https://www.downforeveryoneorjustme.com
- https://www.freshworks.com/website-monitoring/is-it-down/
Jika hasilnya menunjukkan situs web aktif, masalahnya adalah lokal. Coba pemecahan masalah DNS sebagai alternatif.
Mulai Ulang Perangkat Jaringan Anda
Masalah sementara dengan perangkat jaringan, seperti router atau modem, terkadang menyebabkan kesalahan 503.
Jika situs web aktif dan koneksi masih tidak berfungsi, restart sederhana peralatan jaringan dan mesin dapat mengatur ulang semuanya kembali normal.
Kunjungi Situs Web Nanti
Jika semuanya gagal, coba kunjungi situs webnya nanti. Karena kesalahan 503 sering kali disebabkan oleh lonjakan lalu lintas situs web, meninggalkan situs web membantu mengurangi beban. Karena semakin banyak pengguna yang memutuskan sambungan, potensi sambungan yang berhasil akan meningkat.
Cara Mengatasi Kesalahan 503 Layanan Tidak Tersedia sebagai Administrator Situs Web
Kesalahan 503 layanan tidak tersedia sulit untuk ditentukan. Bagian berikut masing-masing memberikan solusi yang memungkinkan.
Coba lagi halaman web setelah setiap metode. Periksa apakah masalahnya sudah hilang sebelum melanjutkan ke solusi berikutnya.
Mulai Ulang Server
Memulai ulang server adalah cara tercepat untuk menyegarkan lalu lintas yang berlebihan. Dengan demikian, rantai server situs web terputus, yang pada gilirannya membebaskan situs web Anda dari kemacetan.
Jika situs web berjalan di beberapa server, mulai ulang setiap server untuk melihat apakah masalah tetap ada.
Periksa Pemeliharaan Server
Pemeliharaan server sering menjadi penyebab halaman kesalahan 503. Jika memungkinkan, periksa pengaturan admin server untuk melihat jadwal pemeliharaan.
Selain itu, periksa apakah ada opsi untuk menonaktifkan pembaruan otomatis. Memelihara server secara teratur dan mengambil kendali penuh atas jadwal pemeliharaan.
Periksa Firewall
Firewall memantau semua lalu lintas jaringan dan membantu memutuskan permintaan mana yang berbahaya untuk menghentikan pengunjung yang mungkin tidak diinginkan. Konfigurasi yang salah di firewall mencegah lalu lintas yang valid, yang menyebabkan kesalahan 503 layanan tidak tersedia.
Periksa konfigurasi firewall untuk halaman web Anda. Jika layanan firewall otomatis, lihat apakah Anda dapat membuat solusi yang lebih baik.
Misalnya, siapkan firewall pada server BMC kecil untuk kontrol lalu lintas yang lebih baik dan keamanan jaringan yang lebih baik.
Periksa Log Sisi Server
Setiap aplikasi web menyimpan log sisi server. Dua jenis log penting untuk memecahkan masalah kesalahan 503 layanan tidak tersedia:
1. Log aplikasi menyimpan riwayat aplikasi, seperti permintaan, koneksi, dan hasil database. Periksa apakah ada anomali dalam kode atau hasil untuk melihat apakah ada yang menyebabkan kesalahan.
2. Log server melacak detail perangkat keras, seperti status dan kesehatan semua layanan dan pemantauan server umum. Lokasi log berbeda berdasarkan konfigurasi aplikasi web.
Periksa Plugin Situs Web
Penyebab umum kesalahan 503 layanan tidak tersedia adalah kompatibilitas plugin. Cara tercepat untuk memeriksa apakah plugin adalah penyebab utamanya, nonaktifkan semua plugin, dan periksa apakah kesalahan sudah hilang.
Di WordPress, kesalahan menonaktifkan akses ke area admin. Nonaktifkan plugin dengan mengakses file melalui klien FTP, seperti FileZilla, dan ganti nama folder plugin.
Jika masalah teratasi, masalahnya ada pada salah satu plugin. Ganti nama folder plugin kembali ke nama aslinya dan nonaktifkan plugin satu per satu, periksa satu per satu untuk menemukan masalahnya.
Periksa Tema Situs Web
Masalah lain yang menyebabkan kesalahan layanan tidak tersedia di WordPress adalah tema situs web. Untuk memeriksa apakah tema menyebabkan masalah, lakukan salah satu hal berikut:
- Akses database WordPress dan nonaktifkan tema melalui phpMyAdmin. Temukan
templatenama opsi dan ubah ke tema default.
- Instal ulang tema.
- Kembalikan ke cadangan terbaru.
Periksa CDN
Jaringan Pengiriman Konten (CDN) membantu mengirimkan konten ke situs web. Masalah dengan CDN menunjukkan kesalahan 503 tidak ada di situs web itu sendiri.
Setiap CDN memiliki opsi untuk menonaktifkan atau menjeda layanan sementara. Matikan CDN dan lihat apakah situs web tersedia. Jika masalahnya bukan pada CDN, hidupkan kembali layanan.
Tingkatkan Sumber Daya Server
Setelah semua saran, jika kesalahan 503 berlanjut, masalahnya adalah sumber daya server web. Tingkatkan ke paket hosting yang lebih baik untuk menangani peningkatan lalu lintas.
Hubungi dukungan hosting server web dan jelaskan langkah-langkah yang diambil untuk mengatasi masalah tersebut sebelum melakukan upgrade.