Kode Status HTTP (403, 404, 500, 503)
Saat Anda mencoba mengakses konten di server yang menjalankan Layanan informasi Internet (IIS) 7.0, 7.5, atau 8.0 IIS mengembalikan kode numerik yang menunjukkan status respons. Kode status HTTP dicatat di log IIS. Selain itu, kode status HTTP dapat ditampilkan di browser klien. Kode status HTTP dapat mengungkapkan alasan pasti bahwa permintaan tidak berhasil. Berikut ini adalah Kode Status HTTP yang paling sering dilihat terkait masalah situs.403 Dilarang
Kesalahan ini biasanya disebabkan oleh izin file yang salah. Pengguna kumpulan aplikasi tidak memiliki izin yang benar untuk mengakses atau memodifikasi sumber daya yang dimaksud. Ada masalah lain yang dapat mengakibatkan 403 Forbidden, namun kode ini secara khusus menunjukkan izin yang salah:- 403.1 - Eksekusi akses dilarang.
- 403.2 - Akses baca dilarang.
- 403.3 - Akses tulis dilarang.
- 403.8 - Akses situs ditolak.
- 403.10 - Terlarang:server web dikonfigurasi untuk menolak akses Eksekusi.
404 Tidak Ditemukan
Server memahami permintaan tersebut, tetapi menolak untuk memenuhinya. Ini biasanya karena sumber daya yang diminta tidak ada lagi atau telah dipindahkan, tetapi dalam kasus yang jarang terjadi, dapat menyinggung masalah lain seperti penangan yang hilang. Jika Anda melihat kesalahan ini ketika mengharapkan untuk melihat konten, Anda harus terlebih dahulu memeriksa untuk melihat apakah sumber daya yang ditentukan ada (halaman di CMS Anda, gambar di jalur/direktori yang benar, dll). Jika sumber daya tampaknya berada di tempatnya dengan benar, disarankan untuk menghubungi dukungan untuk penyelidikan lebih lanjut. Baca juga:Cara Membuat Custom Error dan 404 Dokumen
Custom Error dan 404 Dokumen di DNN
DNN 404 Page Handling (External Link)
Kesalahan Server Internal 500
500 Internal Server Error adalah kode status HTTP yang sangat umum yang berarti ada yang tidak beres pada server situs web, tetapi server tidak bisa lebih spesifik tentang masalah sebenarnya. Dalam kebanyakan kasus, kesalahan 500 Server Internal mengharuskan Anda menghubungi dukungan untuk penyelidikan lebih lanjut, namun Anda dapat mencoba hal berikut sebelum melakukannya:Perbaiki izin, daur ulang kumpulan aplikasi, bersihkan cache browser Anda. Lihat juga:Cara Mengajukan Kembali Izin ke Domain di Dedicated Server (Control Suite)Cara Memperbaiki Izin di Situs Anda Melalui Panel Kontrol PleskCara Mendaur Ulang Kumpulan Aplikasi Situs WebCara Menghapus Cache Browser Anda503 Layanan Tidak Tersedia
Server saat ini tidak tersedia. Kode Status HTTP ini hampir selalu karena kumpulan aplikasi atau situs web dimatikan di server web (IIS, misalnya). Di lingkungan kami, hal ini dapat disebabkan oleh masalah dengan situs itu sendiri, atau lebih umum karena situs ditangguhkan. Periksa item berikut, dan jika masalah tetap ada, hubungi tim Dukungan untuk mendapatkan bantuan. Jika Anda melihat 503 Service Unavailable, periksa hal berikut:- Pastikan bahwa tidak ada masalah penagihan terbuka yang mungkin menyebabkan langganan masuk ke status 'Kedaluwarsa'. Jika Anda menemukan masalah penagihan, Anda perlu menghubungi departemen penagihan kami melalui telepon atau tiket untuk membantu melakukan penyesuaian.
Penagihan PowerDNN\Managed.com tersedia dari Senin - Jumat, pukul 09.00 - 17.00 CST.
Lihat juga:Kebijakan Penagihan - Jika tidak ada status langganan/masalah penagihan, daur ulang kumpulan aplikasi biasanya akan membuat situs kembali online dari kode 503 Layanan Tidak Tersedia. Anda dapat mendaur ulang kumpulan aplikasi melalui panel kontrol PowerDNN\Managed.com, atau hubungi dukungan untuk menyelesaikannya untuk Anda.
Cara Mendaur Ulang Kumpulan Aplikasi Situs Web Sumber daya tambahan:Microsoft - Kode status HTTP di IIS 7.0, IIS 7.5, dan IIS 8.0