Ada 3 tingkat kontak untuk Panel Kontrol yang dapat masuk ke akun hosting:Administrator Akun, Teknis, dan Penagihan.
- Administrator Akun – kontak administrator utama untuk semua akun hosting Anda. Anda menerima informasi login Administrator Akun saat Anda membuat akun pelanggan dengan kami. Administrator Akun memiliki akses ke semua fungsi di Panel Kontrol dan dapat membuat kontak baru (jika Anda memiliki beberapa akun hosting, Anda harus memilih akun mana yang akan dikelola saat Anda masuk). Administrator Akun menerima email akun administratif, seperti faktur penagihan, dan semua email akun hosting individual, seperti verifikasi Nama Sumber Data (DSN).
- Kontak Teknis – kontak manajemen utama untuk akun hosting Anda. Anda menerima Kontak Teknis sebagai default dengan setiap akun hosting. Setiap Kontak Teknis memiliki login dan kata sandinya sendiri, yang Anda terima saat menyiapkan akun hosting. Kontak Teknis memiliki akses ke informasi spesifik domain dan fungsi manajemen untuk akun hosting masing-masing dan menerima email tentang akun hosting itu saja. Kontak Teknis tambahan dapat dibuat untuk setiap akun hosting oleh Administrator Akun.
- Kontak Penagihan – kontak keuangan utama untuk akun hosting Anda. Anda tidak menerima Kontak Penagihan sebagai default, namun kontak dapat ditambahkan oleh Administrator Akun. Kontak Penagihan memiliki akses ke semua informasi penagihan terkait akun pelanggan dan hosting Anda dan menerima semua email keuangan terkait akun ini. Kontak Penagihan tambahan dapat dibuat oleh Administrator Akun.