Ikhtisar
Sebagai bisnis dengan ribuan pelanggan, kami mengandalkan sistem penagihan otomatis untuk menjadwalkan dan memproses faktur, pembayaran, dan pengingat. Jika Anda menerima pemberitahuan lewat waktu, ini berasal dari sistem otomatis kami dan untuk memastikan sistem Anda tetap berjalan tanpa gangguan.
Conetix tidak memiliki kontrak, jadi semua penagihan dilakukan setiap bulan secara default. Kami juga menawarkan siklus penagihan bulanan 3, 6, 12, dan 24 bagi mereka yang ingin mengurangi jumlah faktur yang mereka terima.
Harap baca dan tinjau Persyaratan dan Ketentuan kami untuk memahami sepenuhnya kewajiban Anda terkait pembayaran.
Opsi Pembayaran
Conetix memiliki 3 metode pembayaran yang berbeda.
Kami sangat menyarankan Anda menggunakan salah satu metode otomatis untuk menghindari gangguan pada layanan Anda.
- Kartu Kredit (otomatis)
- Debit Langsung (otomatis)
- Transfer Bank (manual)
Kami memiliki panduan yang mudah diikuti tentang Menyiapkan Debit Langsung dan Cara menambahkan Kartu Kredit yang tersedia sehingga Anda dapat dengan mudah mengotomatiskan pembayaran.
Sayangnya, kami tidak dapat menerima pembayaran tunai atau cek.
Persyaratan Pembayaran
Secara default, semua layanan kami adalah dari bulan ke bulan (dan kami tidak menagih di muka) sehingga tagihan jatuh tempo pada awal bulan atau pada awal siklus perpanjangan layanan Anda (tergantung mana yang berlaku). Persyaratan pembayaran default kami adalah 7 hari untuk memberikan waktu agar transfer bank dapat dilakukan.
Berikut diagram untuk membantu menjelaskan proses otomatis:
Sistem hanya akan mengirimkan pengingat setelah 14 hari dan tidak akan mengambil tindakan apa pun selama 30 hari. Ini untuk memastikan Anda memiliki waktu yang cukup untuk membayar tagihan, meskipun Anda lupa dan menerima pengingat.
Melewatkan Pembayaran?
Jika Anda melewatkan pembayaran atau memiliki alasan yang sah untuk penundaan, harap hubungi tim kami untuk menyusun rencana bantuan.
Untuk klien korporat dan departemen pemerintah yang lebih besar, kami juga dapat menawarkan jangka waktu pembayaran 30 hari.
Bagaimana cara melihat faktur dan pembayaran sebelumnya?
Semua faktur dan pembayaran dikirim melalui email, namun Anda dapat masuk kapan saja untuk mengambil salinannya. Kami memiliki artikel tentang Cara melihat faktur dan laporan pembayaran untuk memandu Anda melalui prosesnya.