- Masuk ke SmarterMail sebagai admin SmarterMail
- Klik Kelola di kolom sebelah kiri (Ikon kunci inggris)
- Klik Tiru Identitas
- Ketikkan alamat email pengguna yang ingin Anda tiru dan klik OK
- Jika Anda memasukkan email yang valid, Anda akan masuk ke akun mereka, jika tidak, SmarterMail akan menampilkan pesan kesalahan "Pengguna tidak ditemukan".