Saat mencoba mengonfigurasi addon atau domain terparkir di cPanel, mungkin menerima kesalahan seperti:example.com sudah dikonfigurasi atau example.com dimiliki oleh pengguna lain . Kesalahan ini dapat disebabkan oleh beberapa masalah yang berbeda, dan dalam tutorial ini kami akan menguraikan berbagai alasan mengapa Anda menerima kesalahan tersebut.
Domain sudah ada dalam akun cPanel Anda
Alasan paling umum untuk kesalahan ini adalah karena domain sudah ada dalam akun cPanel Anda sebagai domain tambahan atau domain terparkir. Untuk mengatasi kesalahan ini, pastikan untuk memeriksa addon dan domain terparkir Anda untuk memastikan bahwa itu tidak terdaftar di sana. Jika ya, Anda dapat menghapusnya atau mengubah root dokumen dari domain addon.
Domain berada di dalam akun cPanel lain di server yang sama
Alasan yang kurang umum, tetapi masih memungkinkan adalah bahwa domain tersebut sudah ada dalam akun cPanel lain di server. Ini lebih umum pada VPS dan server khusus karena Anda mungkin telah menambahkannya ke akun terpisah yang Anda lupakan. Karena setiap domain hanya dapat ditambahkan ke satu akun cPanel, Anda harus meninjau setiap akun cPanel Anda untuk memastikan bahwa domain tersebut bukan domain primer atau domain tambahan/domain terparkir dalam akun sebelumnya sebelum Anda dapat menambahkannya ke akun cPanel lain.
Mungkin ada kesalahan konfigurasi pada server
Jika masalah tidak dapat diselesaikan dengan langkah sebelumnya dan Anda tidak melihat domain di mana pun di akun Anda, mungkin ada beberapa informasi konfigurasi sisa yang masih ada di dalam server yang menyebabkannya tetap ditampilkan sebagai terkonfigurasi padahal tidak. Untuk mengatasinya, Anda perlu menghubungi Dukungan Teknis untuk melihat lebih lanjut masalah tersebut.