Kode dan alasan klien RDS terputus

Artikel ini menyediakan skrip untuk mendapatkan informasi tentang masalah koneksi Microsoft® Windows® Remote Desktop Services (RDS) dan Remote Desktop Protocol (RDP) sisi klien serta menjelaskan kode dan alasan pemutusan yang paling baru.

Catatan :Beberapa kode pemutusan yang dikembalikan skrip adalah kode yang diperluas. Jika Anda tidak dapat menemukan kode pemutusan di Alasan Putus sambungan berikut ini tabel, lihat Alasan yang diperluas berikut ini tabel.

Saat Anda memecahkan masalah koneksi sisi klien, ketahuilah bahwa bergantung pada konfigurasi, seperti tingkat keamanan dan enkripsi, klien mungkin mencoba koneksi beberapa kali dan memutuskan sambungan sebelum membuat koneksi terakhir.

Skrip

Skrip PowerShell® berikut menanyakan COM MSTscAx dengan ID kode pemutusan desimal. Jika skrip menemukan kode, skrip akan mengembalikan deskripsi.

Script:    # PowerShell script to return description of rds client disconnect codes in decimal format (not hex)
Param(
    [parameter(Position=0,Mandatory=$true,HelpMessage="Enter the disconnect reason code in decimal from client side rds trace")]
    [string] $disconnectReason,
    [string] $extendedReason = 0
)
$mstsc = New-Object -ComObject MSTscAx.MsTscAx

write-host "description: $($mstsc.GetErrorDescription($disconnectReason,$extendedReason))"

Catatan: Jika Anda mendapatkan pesan “kesalahan internal telah terjadi”, skrip tidak dapat menemukan kode pemutusan, dan deskripsi pengembalian tidak valid.

Contoh

Contoh entri log peristiwa berikut menunjukkan ID peristiwa 1026 dari acara terputus sesi klien RDP. Kode acara 263 berarti tidak ada kesalahan.

Log Name:      Microsoft-Windows-TerminalServices-RDPClient/Operational
Source:        Microsoft-Windows-TerminalServices-ClientActiveXCore
Date:          6/24/2020 7:26:58 PM
Event ID:      1026
Task Category: Connection Sequence
Level:         Information
Keywords:     
User:          client-machine\Arnold
Computer:      client-machine
Description:
RDP ClientActiveX has been disconnected (Reason= 263)
Event Xml:
<Event xmlns="https://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event Jump ">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-TerminalServices-ClientActiveXCore" Guid="{28AA95BB-D444-4719-A36F-40462168127E}" />
    <EventID>1026</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>101</Task>
    <Opcode>11</Opcode>
    <Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-05-03T11:40:58.058887000Z" />
    <EventRecordID>61070</EventRecordID>
    <Correlation ActivityID="{3371E543-77B1-41BA-8835-674829620000}" />
    <Execution ProcessID="14296" ThreadID="15212" />
    <Channel>Microsoft-Windows-TerminalServices-RDPClient/Operational</Channel>
    <Computer>client-machine</Computer>
    <Security UserID="" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="Name">Disconnect Reason</Data>
    <Data Name="Value">263</Data>
    <Data Name="CustomLevel">Info</Data>
  </EventData>
</Event>

Alasan putuskan sambungan

Tabel berikut menunjukkan kode pemutusan dan alasannya:

Kode	Alasan
0	Tidak ada kesalahan.
1	Pemutusan hubungan klien yang dimulai pengguna.
2	Keluar dari klien yang dimulai oleh pengguna.
3	Sesi Layanan Desktop Jarak Jauh Anda telah berakhir, mungkin karena salah satu alasan berikut:Administrator telah mengakhiri sesi. Terjadi kesalahan saat sambungan dibuat. Terjadi masalah jaringan. Untuk bantuan memecahkan masalah, lihat “Desktop Jarak Jauh” di Bantuan dan Dukungan.
260	Remote Desktop tidak dapat menemukan komputer “”. Ini mungkin berarti bahwa "" bukan milik jaringan yang ditentukan. Verifikasi nama komputer dan domain yang Anda coba sambungkan.
262	Komputer ini tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh. Komputer Anda tidak memiliki cukup memori virtual yang tersedia. Tutup program Anda yang lain, lalu coba sambungkan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator jaringan atau dukungan teknis Anda.
264	Komputer ini tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh. Kedua komputer tidak dapat terhubung dalam jumlah waktu yang ditentukan. Coba sambungkan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator jaringan atau dukungan teknis Anda.
266	Layanan kartu pintar tidak berjalan. Silakan mulai layanan kartu pintar dan coba lagi.
516	Desktop Jarak Jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena salah satu alasan berikut:1) Akses jarak jauh ke server tidak diaktifkan 2) Komputer jarak jauh dimatikan 3) Komputer jarak jauh tidak tersedia di jaringan Pastikan komputer jarak jauh dihidupkan dan terhubung ke jaringan, dan akses jarak jauh itu diaktifkan.
522	Pembaca kartu pintar tidak terdeteksi. Harap lampirkan pembaca kartu pintar dan coba lagi.
772	Komputer ini tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh. Sambungan terputus karena kesalahan jaringan. Coba sambungkan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator jaringan atau dukungan teknis Anda.
778	Tidak ada kartu yang dimasukkan ke dalam pembaca kartu pintar. Harap masukkan kartu pintar Anda dan coba lagi.
1030	Karena kesalahan keamanan, klien tidak dapat menyambung ke komputer jarak jauh. Verifikasi bahwa Anda masuk ke jaringan, lalu coba sambungkan lagi.
1032	Nama komputer yang ditentukan berisi karakter yang tidak valid. Harap verifikasi nama dan coba lagi.
1034	Terjadi kesalahan di subsistem kartu pintar. Silakan hubungi meja bantuan Anda tentang kesalahan ini.
1796	Komputer ini tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh. Coba sambungkan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi pemilik komputer jarak jauh atau administrator jaringan Anda.
1800	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke sesi konsol lain di komputer jarak jauh karena Anda sudah memiliki sesi konsol yang sedang berlangsung.
2056	Komputer jarak jauh memutuskan sesi karena kesalahan dalam protokol lisensi. Coba sambungkan lagi ke komputer jarak jauh atau hubungi administrator server Anda.
2308	Sesi Layanan Desktop Jarak Jauh Anda telah berakhir. Sambungan ke komputer jarak jauh terputus, mungkin karena masalah konektivitas jaringan. Coba sambungkan ke komputer jarak jauh lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator jaringan atau dukungan teknis Anda.
2311	Sambungan telah dihentikan karena sertifikat otentikasi server tak terduga diterima dari komputer jarak jauh. Coba sambungkan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi pemilik komputer jarak jauh atau administrator jaringan Anda.
2312	Terjadi kesalahan pemberian lisensi saat klien mencoba menyambung (Waktu pemberian lisensi habis). Coba sambungkan lagi ke komputer jarak jauh.
2567	Nama pengguna yang ditentukan tidak ada. Verifikasi nama pengguna dan coba masuk lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
2820	Komputer ini tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh. Terjadi kesalahan yang mencegah koneksi. Coba sambungkan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi pemilik komputer jarak jauh atau administrator jaringan Anda.
2822	Karena kesalahan dalam enkripsi data, sesi ini akan berakhir. Coba sambungkan lagi ke komputer jarak jauh.
2823	Akun pengguna saat ini dinonaktifkan dan tidak dapat digunakan. Untuk bantuan, hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
2825	Komputer jarak jauh memerlukan Otentikasi Tingkat Jaringan, yang tidak didukung komputer Anda. Untuk bantuan, hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
3079	Pembatasan akun pengguna (misalnya, pembatasan waktu) mencegah Anda masuk. Untuk bantuan, hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
3080	Sesi jarak jauh terputus karena kegagalan dekompresi di sisi klien. Coba sambungkan lagi ke komputer jarak jauh.
3335	Sebagai tindakan pencegahan keamanan, akun pengguna telah dikunci karena terlalu banyak upaya masuk atau upaya perubahan sandi. Tunggu beberapa saat sebelum mencoba lagi, atau hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
3337	Kebijakan keamanan komputer Anda mengharuskan Anda mengetikkan kata sandi pada kotak dialog Keamanan Windows. Namun, komputer jarak jauh yang ingin Anda sambungkan tidak dapat mengenali kredensial yang diberikan menggunakan kotak dialog Keamanan Windows. Untuk bantuan, hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
3590	Klien tidak dapat terhubung karena tidak mendukung tingkat enkripsi FIPS. Harap turunkan Kebijakan tingkat keamanan yang diperlukan sisi server, atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
3591	Akun pengguna ini telah kedaluwarsa. Untuk bantuan, hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
3592	Gagal menyambung kembali ke sesi jarak jauh Anda. Coba sambungkan lagi.
3593	PC jarak jauh tidak mendukung mode Administrasi Terbatas.
3847	Kata sandi akun pengguna ini telah kedaluwarsa. Kata sandi harus diubah untuk masuk. Harap perbarui kata sandi atau hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
3848	Sambungan tidak akan dibuat karena kredensial mungkin tidak dikirim ke komputer jarak jauh. Untuk bantuan, hubungi administrator sistem Anda.
4103	Administrator sistem telah membatasi waktu selama Anda dapat masuk. Coba masuk lagi nanti. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
4104	Sesi jarak jauh terputus karena komputer Anda kehabisan sumber daya video. Tutup program Anda yang lain, lalu coba sambungkan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator jaringan atau dukungan teknis Anda.
4359	Administrator sistem telah membatasi komputer yang dapat Anda gunakan untuk masuk. Coba masuk di komputer lain. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
4615	Anda harus mengubah kata sandi Anda sebelum masuk pertama kali. Harap perbarui kata sandi Anda atau hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
4871	Administrator sistem telah membatasi jenis logon (jaringan atau interaktif) yang dapat Anda gunakan. Untuk bantuan, hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
5127	Sub-protokol Kerberos User2User diperlukan. Untuk bantuan, hubungi administrator sistem atau dukungan teknis Anda.
6919	Desktop Jarak Jauh tidak dapat menyambung ke komputer jarak jauh karena sertifikat otentikasi yang diterima dari komputer jarak jauh kedaluwarsa atau tidak valid. Dalam beberapa kasus, kesalahan ini mungkin juga disebabkan oleh perbedaan waktu yang besar antara komputer klien dan server.
7431	Desktop Jarak Jauh tidak dapat memverifikasi identitas komputer jarak jauh karena ada perbedaan waktu atau tanggal antara komputer Anda dan komputer jarak jauh. Pastikan jam komputer Anda disetel ke waktu yang benar, lalu coba sambungkan lagi. Jika masalah terjadi lagi, hubungi administrator jaringan Anda atau pemilik komputer jarak jauh.
8711	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena kartu pintar Anda terkunci. Hubungi administrator jaringan Anda tentang membuka kunci kartu pintar atau menyetel ulang PIN Anda.
9479	Tidak dapat menyambung kembali secara otomatis ke aplikasi Anda, luncurkan kembali aplikasi Anda.
9732	Versi klien dan server tidak cocok. Harap tingkatkan perangkat lunak klien Anda, lalu coba sambungkan lagi.
33554433	Gagal menyambung kembali ke program jarak jauh. Silakan mulai ulang program jarak jauh.
33554434	Komputer jarak jauh tidak mendukung RemoteApp. Untuk bantuan, hubungi administrator sistem Anda.
50331649	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena nama pengguna atau sandi tidak valid. Ketik nama pengguna dan kata sandi yang valid.
50331650	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena tidak dapat memverifikasi daftar pencabutan sertifikat. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331651	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena salah satu alasan berikut:1) Alamat server Gateway Desktop Jarak Jauh yang diminta dan nama subjek sertifikat SSL server tidak cocok. 2) Sertifikat kedaluwarsa atau dicabut. 3) Otoritas root sertifikat tidak mempercayai sertifikat. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331652	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena sertifikat SSL telah dicabut oleh otoritas sertifikasi. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331653	Komputer ini tidak dapat memverifikasi identitas RD Gateway “”. Tidak aman untuk terhubung ke server yang tidak dapat diidentifikasi. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331654	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena alamat server Gateway Desktop Jarak Jauh yang diminta dan nama subjek sertifikat tidak cocok. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331655	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena sertifikat server Gateway Desktop Jarak Jauh telah kedaluwarsa atau telah dicabut. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331656	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena terjadi kesalahan pada komputer jarak jauh yang ingin Anda sambungkan. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331657	Terjadi kesalahan saat mengirim data ke server Gateway Desktop Jarak Jauh. Server untuk sementara tidak tersedia atau koneksi jaringan terputus. Coba lagi nanti, atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331658	Terjadi kesalahan saat menerima data dari server Gateway Desktop Jarak Jauh. Server tidak tersedia untuk sementara atau koneksi jaringan terputus. Coba lagi nanti, atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331659	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena metode logon alternatif diperlukan. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331660	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena alamat server Gateway Desktop Jarak Jauh tidak dapat dijangkau atau salah. Ketik alamat server Gateway Desktop Jarak Jauh yang valid.
50331661	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena server Gateway Desktop Jarak Jauh tidak tersedia untuk sementara. Coba sambungkan kembali nanti atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331662	Komputer Anda tidak dapat tersambung ke komputer jarak jauh karena komponen klien Layanan Desktop Jarak Jauh tidak ada atau versinya salah. Pastikan penyiapan berhasil diselesaikan, lalu coba sambungkan kembali nanti.
50331663	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena server Remote Desktop Gateway kehabisan sumber daya server dan untuk sementara tidak tersedia. Coba sambungkan kembali nanti atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331664	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena versi rpcrt4.dll yang salah telah terdeteksi. Verifikasi bahwa semua komponen untuk klien Remote Desktop Gateway telah diinstal dengan benar.
50331665	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena tidak ada layanan kartu pintar yang diinstal. Instal layanan kartu pintar lalu coba lagi, atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331666	Komputer Anda tidak dapat tetap terhubung ke komputer jarak jauh karena kartu pintar telah dilepas. Coba lagi menggunakan kartu pintar yang valid, atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331667	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena tidak tersedia kartu pintar. Coba lagi menggunakan kartu pintar.
50331668	Komputer Anda tidak dapat tetap terhubung ke komputer jarak jauh karena kartu pintar telah dilepas. Masukkan kembali kartu pintar, lalu coba lagi.
50331669	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena nama pengguna atau sandi tidak valid. Silakan ketik nama pengguna dan kata sandi yang valid.
50331671	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena kesalahan paket keamanan terjadi di lapisan transport. Coba lagi koneksi atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331672	Server Remote Desktop Gateway telah mengakhiri koneksi. Coba sambungkan kembali nanti atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331673	Administrator server Remote Desktop Gateway telah mengakhiri sambungan. Coba sambungkan kembali nanti atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331674	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena salah satu alasan berikut:1) Kredensial Anda (kombinasi nama pengguna, domain, dan sandi) salah. 2) Kartu pintar Anda tidak dikenali.
50331675	Desktop Jarak Jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh "" karena salah satu alasan berikut:1) Akun pengguna Anda tidak tercantum dalam daftar izin RD Gateway 2) Anda mungkin telah menetapkan komputer jarak jauh dalam format NetBIOS (misalnya , computer1), tetapi RD Gateway mengharapkan format FQDN atau alamat IP (misalnya, computer1.fabrikam.com atau 157.60.0.1). Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331676	Desktop Jarak Jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh "" karena salah satu alasan berikut:1) Akun pengguna Anda tidak diizinkan untuk mengakses RD Gateway "" 2) Komputer Anda tidak diizinkan untuk mengakses RD Gateway "" 3) Anda menggunakan metode autentikasi yang tidak kompatibel (misalnya, RD Gateway mungkin mengharapkan kartu pintar tetapi Anda memberikan kata sandi) Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331679	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena administrator jaringan Anda telah membatasi akses ke server RD Gateway ini. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331680	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena server proxy web memerlukan otentikasi. Untuk mengizinkan lalu lintas yang tidak diautentikasi ke server RD Gateway melalui server proxy web Anda, hubungi administrator jaringan Anda.
50331681	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena kata sandi Anda telah kedaluwarsa atau Anda harus mengubah kata sandi. Harap ubah sandi atau hubungi administrator jaringan atau dukungan teknis Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331682	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena server Gateway Desktop Jarak Jauh mencapai koneksi maksimum yang diizinkan. Coba sambungkan kembali nanti atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331683	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena server Remote Desktop Gateway tidak mendukung permintaan tersebut. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331684	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena klien tidak mendukung salah satu kemampuan Gateway Desktop Jarak Jauh. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331685	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena server Gateway Desktop Jarak Jauh dan komputer ini tidak kompatibel. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331686	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena kredensial yang digunakan tidak valid. Masukkan kartu pintar yang valid dan ketik PIN atau kata sandi, lalu coba sambungkan lagi.
50331687	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena komputer atau perangkat Anda tidak memenuhi persyaratan Perlindungan Akses Jaringan yang ditetapkan oleh administrator jaringan Anda. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331688	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena tidak ada sertifikat yang dikonfigurasi untuk digunakan di server Gateway Desktop Jarak Jauh. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331689	Komputer Anda tidak dapat tersambung ke komputer jarak jauh karena server RD Gateway yang Anda coba sambungkan tidak diizinkan oleh administrator komputer Anda. Jika Anda adalah administrator, tambahkan nama server Remote Desktop Gateway ini ke daftar server Remote Desktop Gateway tepercaya di komputer Anda, lalu coba sambungkan lagi.
50331690	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena komputer atau perangkat Anda tidak memenuhi persyaratan Perlindungan Akses Jaringan yang ditetapkan oleh administrator jaringan Anda, karena salah satu alasan berikut:1) Nama server Gateway Desktop Jarak Jauh dan nama server nama subjek sertifikat kunci publik tidak cocok. 2) Sertifikat telah kedaluwarsa atau telah dicabut. 3) Otoritas root sertifikat tidak mempercayai sertifikat. 4) Ekstensi kunci sertifikat tidak mendukung enkripsi. 5) Komputer Anda tidak dapat memverifikasi daftar pencabutan sertifikat. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331691	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena nama pengguna dan sandi diperlukan untuk mengautentikasi ke server Gateway Desktop Jarak Jauh alih-alih kredensial kartu pintar.
50331692	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena kredensial kartu pintar diperlukan untuk mengautentikasi ke server Gateway Desktop Jarak Jauh alih-alih nama pengguna dan sandi.
50331693	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena tidak ada pembaca kartu pintar yang terdeteksi. Hubungkan pembaca kartu pintar lalu coba lagi, atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331695	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena otentikasi ke firewall gagal karena kredensial firewall tidak ada. Untuk mengatasi masalah ini, buka situs web firewall yang direkomendasikan oleh administrator jaringan Anda, lalu coba koneksi lagi, atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331696	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena otentikasi ke firewall gagal karena kredensial firewall yang tidak valid. Untuk mengatasi masalah ini, buka situs web firewall yang direkomendasikan oleh administrator jaringan Anda, lalu coba koneksi lagi, atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331698	Sesi Layanan Desktop Jarak Jauh Anda berakhir karena komputer jarak jauh tidak menerima masukan apa pun dari Anda.
50331699	Sambungan telah terputus karena batas waktu sesi habis.
50331700	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena cookie yang tidak valid telah dikirim ke server Gateway Desktop Jarak Jauh. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331701	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena cookie ditolak oleh server Gateway Desktop Jarak Jauh. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331703	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena server Gateway Desktop Jarak Jauh mengharapkan metode otentikasi yang berbeda dari yang dicoba. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331704	Koneksi RD Gateway berakhir karena otentikasi pengguna berkala gagal. Coba sambungkan kembali dengan nama pengguna dan kata sandi yang benar. Jika koneksi ulang gagal, hubungi administrator jaringan Anda untuk bantuan lebih lanjut.
50331705	Koneksi RD Gateway berakhir karena otorisasi pengguna berkala gagal. Coba sambungkan kembali dengan nama pengguna dan kata sandi yang benar. Jika koneksi ulang gagal, hubungi administrator jaringan Anda untuk bantuan lebih lanjut.
50331707	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena Gateway Desktop Jarak Jauh dan komputer jarak jauh tidak dapat bertukar kebijakan. Hal ini dapat terjadi karena salah satu alasan berikut:1. Komputer jarak jauh tidak dapat bertukar kebijakan dengan Gateway Desktop Jarak Jauh. 2. Konfigurasi komputer jarak jauh tidak mengizinkan koneksi baru. 3. Sambungan antara Gateway Desktop Jarak Jauh dan komputer jarak jauh berakhir. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331708	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh, mungkin karena kartu pintar tidak valid, sertifikat kartu pintar tidak ditemukan di penyimpanan sertifikat, atau layanan penyebaran sertifikat tidak berjalan. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331709	Untuk menggunakan program atau komputer ini, pertama-tama masuk ke situs web berikut:.
50331710	Untuk menggunakan program atau komputer ini, Anda harus terlebih dahulu masuk ke situs web otentikasi. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331711	Sesi Anda telah berakhir. Untuk terus menggunakan program atau komputer, pertama-tama masuk ke situs web berikut:.
50331712	Sesi Anda telah berakhir. Untuk terus menggunakan program atau komputer, Anda harus terlebih dahulu masuk ke situs web autentikasi. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331713	Koneksi RD Gateway berakhir karena otorisasi pengguna berkala gagal. Komputer atau perangkat Anda tidak lulus persyaratan Network Access Protection (NAP) yang ditetapkan oleh administrator jaringan Anda. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331714	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena ukuran cookie melebihi ukuran yang didukung. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331716	Komputer Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh menggunakan konfigurasi proxy penerusan yang ditentukan. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331717	Komputer ini tidak dapat tersambung ke sumber daya jauh karena Anda tidak memiliki izin untuk sumber daya ini. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
50331718	Saat ini tidak ada sumber daya yang tersedia untuk dihubungkan. Coba lagi koneksi atau hubungi administrator jaringan Anda.
50331719	Terjadi kesalahan saat Remote Desktop Connection sedang mengakses sumber daya ini. Coba lagi koneksi atau hubungi administrator sistem Anda.
50331721	Klien Desktop Jarak Jauh Anda perlu diperbarui ke versi terbaru. Hubungi administrator sistem Anda untuk mendapatkan bantuan dalam menginstal pembaruan, lalu coba lagi.
50331722	Konfigurasi jaringan Anda tidak mengizinkan port HTTPS yang diperlukan. Hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan yang mengizinkan port tersebut atau menonaktifkan proxy web, lalu coba sambungkan lagi.
50331723	Kami sedang menyiapkan lebih banyak sumber daya, dan mungkin perlu waktu beberapa menit. Silakan coba lagi nanti.
50331724	Nama pengguna yang Anda masukkan tidak cocok dengan nama pengguna yang digunakan untuk berlangganan aplikasi Anda. Jika Anda ingin masuk sebagai pengguna lain, silakan pilih Keluar dari menu Beranda.
50331725	Sepertinya ada terlalu banyak pengguna yang mencoba layanan Azure RemoteApp saat ini. Harap tunggu beberapa menit lalu coba lagi.
50331726	Batas pengguna maksimum telah tercapai. Silakan hubungi administrator Anda untuk bantuan lebih lanjut.
50331727	Masa uji coba Anda untuk Azure RemoteApp telah kedaluwarsa. Minta bantuan admin atau dukungan teknis Anda.
50331728	Anda tidak lagi memiliki akses ke Azure RemoteApp. Minta bantuan admin atau dukungan teknis Anda.

Alasan yang diperluas

Tabel berikut menunjukkan kode dan alasan yang diperluas:

Kode	Alasan
0	Tidak ada kesalahan.
1	Alasan Diperpanjang:Sesi Layanan Desktop Jarak Jauh Anda telah berakhir. Administrator jaringan Anda mungkin telah mengakhiri koneksi. Coba sambungkan lagi, atau hubungi dukungan teknis untuk mendapatkan bantuan.
2	Alasan Diperpanjang:Sesi Layanan Desktop Jarak Jauh Anda telah berakhir. Anda telah keluar dari komputer jarak jauh. Administrator jaringan Anda atau pengguna lain mungkin telah mengakhiri sesi Anda. Coba sambungkan lagi, atau hubungi dukungan teknis untuk mendapatkan bantuan.
3	Alasan yang Diperpanjang:Sesi Layanan Desktop Jarak Jauh Anda berakhir karena komputer jarak jauh tidak menerima masukan apa pun dari Anda.
4	Alasan Diperpanjang:Sesi jarak jauh berakhir karena total batas waktu login tercapai. Batas ini ditetapkan oleh administrator server atau oleh kebijakan jaringan.
5	Alasan Diperpanjang:Sesi Layanan Desktop Jarak Jauh Anda telah berakhir. Pengguna lain terhubung ke komputer jarak jauh, sehingga koneksi Anda terputus. Coba sambungkan lagi, atau hubungi administrator jaringan atau grup dukungan teknis Anda.
6	Alasan Diperpanjang:Sambungan terputus karena komputer jarak jauh kehabisan memori.
7	Alasan Diperpanjang:Komputer ini tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh. Coba sambungkan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi pemilik komputer jarak jauh atau administrator jaringan Anda.
8	Alasan yang Diperpanjang:Klien tidak dapat membuat sambungan ke komputer jarak jauh. Kemungkinan penyebab kesalahan ini adalah:1) Sambungan jarak jauh mungkin tidak diaktifkan di komputer jarak jauh. 2) Jumlah maksimum koneksi terlampaui di komputer jarak jauh. 3) Terjadi kesalahan jaringan saat membuat sambungan. 4) Komputer jarak jauh mungkin tidak mendukung tingkat keamanan FIPS yang diperlukan. Harap turunkan Kebijakan tingkat keamanan yang diperlukan sisi klien, atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
9	Alasan Diperpanjang:Koneksi ditolak karena akun pengguna tidak diizinkan untuk login jarak jauh.
256	Extended Reason:The remote session was disconnected because there was an internal error in the remote computer’s licensing protocol.
257	Extended Reason:The remote session was disconnected because there are no Remote Desktop License Servers available to provide a license. Please contact the server administrator.
258	Extended Reason:The remote session was disconnected because there are no Remote Desktop client access licenses available for this computer. Please contact the server administrator.
259	Extended Reason:The remote session was disconnected because the remote computer received an invalid licensing message from this computer.
260	Extended Reason:The remote session was disconnected because the Remote Desktop client access license stored on this computer has been modified.
261	Extended Reason:The remote session was disconnected because the Remote Desktop client access license stored on this computer is in an invalid format.
262	Extended Reason:The remote session was disconnected because there were network problems during the licensing protocol. Please try connecting to the remote computer again.
263	Extended Reason:The remote session was disconnected because the client prematurely ended the licensing protocol.
264	Extended Reason:The remote session was disconnected because a licensing message was incorrectly encrypted.
265	Extended Reason:The remote session was disconnected because the local computer’s client access license could not be upgraded or renewed. Please contact the server administrator.
266	Extended Reason:The remote session was disconnected because the remote computer is not licensed to accept remote connections. Please contact the server administrator.
267	Extended Reason:The remote session was disconnected because license store creation failed with access denied. Please run the remote desktop client with elevated privileges.
1024	Extended Reason:Remote Desktop Connection could not find the destination computer. This can happen if the computer name is incorrect or the computer is not yet registered with RD Connection Broker. Try connecting again, or contact your network administrator.
1026	Extended Reason:An error occurred while Remote Desktop Connection was loading the destination computer. Try connecting again, or contact your network administrator.
1028	Extended Reason:An error occurred while Remote Desktop Connection was redirecting to the destination computer. Try connecting again, or contact your network administrator.
1029	Extended Reason:Couldn’t connect to the remote computer (there was a problem setting up the virtual machine). Try connecting again, or contact your network administrator for help.
1030	Extended Reason:An error occurred while Remote Desktop Connection was starting the virtual machine. Try connecting again, or contact your network administrator.
1031	Extended Reason:Windows can’t find the IP address of the destination virtual machine. This can happen if the virtual machine doesn’t have Hyper-V enlightenments and the name of the virtual machine doesn’t match the computer name in Windows. Contact your network administrator for assistance.
1032	Extended Reason:There are no available computers in the pool. Try connecting again, or contact your network administrator.
1033	Extended Reason:Connection processing has been canceled. Try connecting again, or contact your network administrator.
1040	Extended Reason:Your computer can’t connect to the remote computer because the Connection Broker couldn’t validate the settings specified in your RDP file. Contact your network administrator for assistance.
1041	Extended Reason:A timeout error occurred while Remote Desktop Connection was starting the virtual machine. Try connecting again, or contact your network administrator.
1042	Extended Reason:A session monitoring error occurred while Remote Desktop Connection was starting the virtual machine. Try connecting again, or contact your network administrator.
4339	Extended Reason:The remote computer does not support RemoteApp. For assistance, contact your system administrator.
4498	Extended Reason:The remote session was disconnected because of a decryption error at the server. Please try connecting to the remote computer again.