Pada artikel ini, kita akan membahas bagaimana dan mengapa server VPS atau Dedicated server dapat memblokir alamat IP dan cara mengatasinya.
Saat perusahaan Anda menghosting situs web atau aplikasi web online, baik itu server khusus individu atau cluster server keseluruhan, Anda tentu berharap untuk memiliki akses tanpa gangguan setiap saat. Namun, mungkin dalam keadaan yang jarang terjadi, server Anda dapat secara tidak sengaja memblokir IP Anda dan mencegah Anda terhubung dan menggunakan layanan.
Jika itu terjadi pada Anda, ringkasan singkat ini akan memberi Anda semua informasi penting yang diperlukan untuk memverifikasi status IP Anda. Selain itu, kami akan menawarkan beberapa alasan paling umum untuk diblokir, serta beberapa saran tentang cara membuka blokir dan memasukkan IP Anda ke daftar putih secepat mungkin.
Bagaimana Saya Tahu Jika IP Saya Diblokir?
Untuk mengonfirmasi bahwa Anda diblokir dari mengakses server Anda, Anda harus mencoba masuk ke server web Anda, seperti biasa, untuk melihat jenis pesan kesalahan koneksi yang Anda dapatkan. Kesalahan ini sering kali memberikan alasan khusus mengapa IP Anda diblokir.
Jika pesan kesalahan tidak jelas atau tidak spesifik, Anda juga dapat melakukan ping ke server Anda untuk informasi lebih lanjut.
Ping Server di Windows
- Buka Command Prompt (Tekan Windows+R untuk membuka kotak “Run”.)
- Ketik “cmd ” di kotak run lalu tekan Ctrl+Shift+Enter yang akan membuka sembulan verifikasi menanyakan apakah Anda ingin mengizinkan cmd aplikasi untuk membuat perubahan pada perangkat Anda.
- Klik ya untuk membuka Prompt Perintah Administrator.
Selanjutnya, ketik “ping ” diikuti dengan alamat IP server Anda, lalu tekan Enter
Ping Server di Mac
- Buka Spotlight dan cari Utilitas Jaringan
- Beralih ke tab Ping
- Masukkan IP server Anda dan klik ping.
Selain itu, Anda dapat melakukan ping IP server dengan alat pemantauan eksternal untuk melihat apakah itu dapat diakses dari lokasi lain. Kami juga dapat memeriksa status operasional layanan Liquid Web di situs web.
Jika server Anda dapat diakses oleh orang lain, Anda dapat mencoba masuk menggunakan VPN hingga blok IP Anda dicabut. Anda mungkin bertanya-tanya mengapa server memblokir IP Anda? Mungkin ada beberapa alasan untuk masalah ini, yang terutama terkait dengan mencoba masuk menggunakan kredensial yang salah, atau mungkin karena IP Anda terkait dengan perilaku seperti spam atau malware.
Upaya Masuk Web yang Gagal
Skenario paling umum untuk diblokir oleh server Anda adalah mencoba masuk terlalu sering terlalu cepat atau dengan kredensial yang salah. Sebagian besar server memiliki batas waktu untuk jumlah upaya login. Jadi, jika Anda salah mengetik nama pengguna dan kata sandi beberapa kali, akan lebih baik untuk mengatur ulang kata sandi Anda daripada berisiko diblokir.
Alasan adanya opsi pemblokiran IP, adalah untuk mencegah akses dari individu yang tidak berwenang. Layanan ini mencegah ancaman yang lebih parah, seperti peretas atau individu jahat lainnya untuk mendapatkan akses ke informasi Anda. Jika jumlah upaya login tidak dibatasi, seseorang berpotensi mengatur serangan brute force terhadap server. Jenis serangan ini menggambarkan bagaimana penyerang dapat mencoba menyambung ke login Anda, melalui proses coba-coba yang berkelanjutan dari kombinasi nama pengguna/kata sandi acak. Karena sebagian besar penyedia hosting web modern memiliki opsi pemantauan paksa, hal itu dapat dipicu oleh tindakan Anda juga.
Catatan:Menggunakan pengelola kata sandi sekarang merupakan praktik keamanan standar yang diterima saat ini yang menyimpan kredensial untuk banyak layanan yang Anda gunakan, dan dengan andal akan menghilangkan masalah pemblokiran IP Anda oleh server karena alasan ini di masa mendatang.
Klien Email yang Salah Dikonfigurasi
Server email berbasis web Anda memiliki perlindungan brute-force serupa, yang menyala saat mendeteksi sejumlah besar upaya login yang sering dan gagal. Namun, masalahnya mungkin terletak pada konfigurasi IMAP atau POP3 klien email Anda.
Memiliki kesalahan dalam kredensial login yang disimpan atau jika menggunakan validasi SMTP, misalnya, (yang tidak mencegah perangkat lunak mencoba menjangkau server di web), dapat mengakibatkan upaya koneksi diblokir juga.
Akses FTP atau SSH salah dikonfigurasi
Server Anda tidak hanya menyaring upaya login ke cPanel dan server email, tetapi juga memonitor koneksi FTP dan SSH. Biasanya ada lebih banyak ruang untuk kesalahan saat masuk melalui klien FTP karena memerlukan sedikit lebih banyak informasi daripada login web biasa Anda. Minimal, selain nama pengguna dan sandi biasa, Anda perlu menentukan nama host atau IP server Anda, dan port yang benar (21 untuk FTP, dan 22 untuk SFTP, kecuali port alternatif sedang digunakan).
Catatan:Kesalahan “Upaya koneksi gagal dengan “econnrefused — Koneksi ditolak oleh server” berarti koneksi tidak dapat ditetapkan pada kombo IP/port yang diminta; biasanya karena diblokir oleh username/password yang salah. Konfigurasi akses SSH seringkali yang paling rumit. Jika Anda tidak yakin apakah Anda menggunakan perintah yang benar di CLI (Command Line Interface atau Terminal), Anda dapat menghubungi dukungan Liquid Web di perusahaan hosting web Anda untuk panduan.
[root@host ~]# ssh [email protected]
[email protected]'s password:
Permission denied, please try again.
[email protected]'s password:
Permission denied, please try again.
[email protected]'s password:Perlindungan Spam atau Malware
Jika seseorang mendapatkan akses tidak sah ke server Anda, tindakan mereka masih dipantau untuk aktivitas mencurigakan apa pun melalui daftar aturan yang ditentukan dalam modul ModSecurity.
Segera setelah aktivitas terkait malware terdeteksi atau server email Anda atau sedang ditandai karena mengirim terlalu banyak pesan email, IP Anda akan otomatis ditambahkan ke daftar hitam.
Catatan:Terlepas dari alasan pemblokiran IP Anda, pembatasan bersifat selektif dan hanya berlaku untuk lalu lintas yang dikirim dari Anda. Pengguna server atau pengunjung situs web lain akan tetap memiliki akses reguler dan tidak terbatas. Langkah-Langkah Membuka Blokir Alamat IP Anda
Langkah pertama untuk menyelesaikan IP yang diblokir adalah mengirimkan permintaan dukungan ke Liquid Web dengan alamat IP yang diblokir (yang dapat Anda cari secara online). Di Liquid Web, kami menanggapi permintaan dukungan telepon dan obrolan Anda dalam waktu kurang dari satu menit, tetapi jika Anda membutuhkan tanggapan yang lebih cepat, ada opsi alternatif yang dapat Anda coba untuk mendapatkan akses segera. Ini termasuk menggunakan antarmuka Kelola Anda;
Atau menggunakan antarmuka CSF dalam WHM.
Seperti disebutkan sebelumnya, Anda juga dapat mencoba masuk dengan IP yang berbeda, baik itu dari lokasi fisik yang berbeda (mis., rumah, bukan kantor) atau melalui klien VPN. Setelah terhubung, verifikasi bahwa kredensial login Anda benar, atau jika tidak, Anda selalu dapat mengatur ulang kata sandi Anda. Jika, karena alasan tertentu, Anda tidak dapat memperoleh akses ke server atau tidak segera mendapat kabar dari tim dukungan kami, Anda dapat mencoba mengakses server menggunakan IP biasa setelah 15-30 menit karena sebagian besar IP hanya memblokir sementara mencegah akses.