pertama kali mengajukan pertanyaan kepada komunitas, saya telah mencari masalah saya dan meskipun informasi yang saya temukan dan solusi yang saya coba dekat, saya masih mengalami masalah. Laptop tersebut memiliki build perusahaan Windows 10 sebelum saya menghapus semuanya dari stik USB; Saya ingin tahu apakah ini tempat saya membuat kesalahan besar dan saya melewatkan sesuatu yang penting
Saya adalah pengguna Ubuntu versi terbaru yang relatif baru tetapi telah mencoba-coba selama bertahun-tahun untuk membangun beberapa server media rumah, proxy, server web, dll.
Latar Belakang:
Saya memperoleh Laptop Microsoft Surface dari lelang penutupan Perusahaan yang sayangnya menyerah pada keadaan mengerikan yang telah ditekan oleh pandemi COVID-19 di dunia.
Saya membelinya untuk digunakan sebagai perangkat yang bagus, ringan, dan cepat yang dapat saya bawa ke mana pun saya pergi dan untuk bersenang-senang sesuai kebutuhan. Sisi portabilitas adalah tempat saya berjuang.
Saya membuat laptop dan saya langsung menyadari bahwa keyboard tidak akan berfungsi. Berpikir ini adalah masalah OS setelah saya membaca beberapa masalah yang dimiliki orang setelah memperbarui, saya melakukan pembaruan lain untuk memperbarui semuanya. Namun, saya masih tidak memiliki fungsi keyboard lokal. Fakta:
Perangkat Keras:
- SAYA BISA mencolokkan keyboard USB dan semuanya baik-baik saja, tetapi tidak terlalu portabel.
- Tidak ada yang melebihi standar.
- Intel Core i5
- RAM 8 GB
Perangkat Lunak &OS:
- tidak ada perangkat lunak tambahan yang diinstal selain OS, poin penting yang menurut saya adalah:
- Ubuntu 19.10
- GNOME:3.34.2
- 64-bit
- SSD 256GB
Manifestasi &pengamatan Kesalahan:
- Laptop melakukan booting seperti yang Anda harapkan, masuk ke layar login, lalu
keyboard berhenti bekerja - Keyboard di Layar berfungsi penuh
- Layar sentuh tidak berfungsi, namun, saya menduga ini mungkin hanya masalah driver atau
sesuatu yang terkait dengan konfigurasi; tidak kritis - Keyboard Lokal berfungsi seperti yang Anda harapkan untuk semua hal lainnya. Misalnya
dalam pengaturan BIOS, mengubah urutan boot, dll. - Mouse trackpad lokal beroperasi setiap saat
- Tombol fungsi (“Fn”) menyala dan mati saat tombol ditekan seperti yang diharapkan
- Saya dapat mematikan paksa dengan menekan tombol daya selama beberapa detik, jadi setidaknya ini memberi tahu
saya bahwa perangkat kerasnya baik dan kami mungkin memiliki masalah BIOS / Keamanan?
Pemecahan masalah selesai:
Sebelum membahas ini secara rinci, saya telah menyebutkan bahwa laptop itu memiliki W10 sebelum saya mendapatkannya dan saya cukup membuat image boot USB dan menghapus semua partisi dan menginstal Ubuntu ke (apa yang saya pikir) adalah disk dan konfigurasi baru.
- Melihat melalui BIOS saya dapat melihat pengaturan untuk TPM (Modul Platform Tepercaya). Saya telah mencoba
setiap kemungkinan kombinasi dengan ini termasuk boot aman Off, Microsoft Only dan
Microsoft dengan CA pihak ke-3. Jika saya salah sampai titik tertentu maka itu hanya akan mengatakan itu mengalami
masalah dan tidak bisa boot sama sekali. Saya kemudian mengembalikannya ke kombo terakhir yang bisa membuat Ubuntu
boot tetapi tentu saja, keyboard tidak akan berfungsi - Saya telah mencoba sudo apt-get install –reinstall xserver-xorg-input-all
Sebagai kesimpulan, saya pikir masalah ini adalah hasil dari perusahaan sebelumnya yang menerapkan beberapa keamanan fisik untuk mencegah kehilangan data, dan, ironisnya, untuk mencegah orang seperti saya mencoba melakukan apa yang saya lakukan!
Saya ingin tetap menggunakan Ubuntu karena sesuai dengan kasus penggunaan yang saya miliki dengan sempurna, saya dapat membeli dan menginstal salinan baru Windows 10 tetapi saya relatif yakin masalah yang sama akan tetap ada jika itu bukan instalasi perusahaan yang dapat terhubung ke server kebijakan lokal, dll.
TL;DR – Membeli laptop dari perusahaan, meledakkannya dengan Ubuntu, keyboard tidak berfungsi tetapi yang lainnya berfungsi.
Jawaban yang Diterima:
untuk menutup ini, saya sekarang memiliki ini berfungsi. Saya mengikuti utas ini di Reddit:
https://github.com/linux-surface/linux-surface/wiki/Installation-and-Setup
Langkah yang saya lewatkan selama ini adalah menginstal dan mengonfirmasi sertifikat untuk memungkinkan ini bekerja dengan sistem yang mendukung boot Aman:
https://github.com/linux-surface/linux-surface/wiki/Installation-and-Setup