Era digital telah menciptakan banyak aliran jalan bagi bisnis untuk tumbuh. Saat ini, perusahaan terus memperbarui diri tentang tren, seperti tren media sosial. Ikatan antara perusahaan dan pelanggan sangat penting sehingga pertumbuhan dan profitabilitas sangat bergantung pada keterlibatan pelanggan dengan merek. Kehadiran media sosial sangat penting untuk merek apa pun dan meninggalkan dampak yang kuat pada pelanggan, karena mereka merasa lebih terhubung dan menciptakan asosiasi. Jika ide di balik produk atau layanan apa pun disajikan dengan cara yang menginspirasi yang menghubungkan dengan pelanggan secara emosional, itu selalu meningkatkan profitabilitas dan keterlibatan pelanggan yang lebih tinggi. Kredibilitas, kecepatan, dan akurasi adalah elemen yang dipercayakan pelanggan, dengan mengingat faktor-faktor ini, merek berinvestasi dalam alat yang canggih dan disempurnakan seperti perangkat lunak manajemen media sosial. Perangkat lunak ini bertindak sebagai toko serba ada dan memberikan wawasan, tayangan, keterlibatan, dan merek dapat mengerjakan strategi mereka sesuai untuk mengoptimalkan jangkauan pelanggan, konversi, penjualan, dan pertumbuhan mereka. Profesional atau manajer media sosial, dengan pengetahuan mendalam dan seperangkat alat yang tepat, dapat melakukan keajaiban dengan mudah dengan menganalisis data dan pengguna aktif di platform media sosial. Di sini, dalam artikel ini, kami telah menyebutkan perangkat lunak manajemen media sosial sumber terbuka terbaik yang telah membantu perusahaan dengan cara yang efektif dan efisien untuk melayani pelanggan dengan cara yang lebih baik dengan mendapatkan perhatian mereka dan menghasilkan profitabilitas dan pertumbuhan perusahaan yang lebih tinggi.
HootSuite
Hootsuite adalah solusi gratis, open-source, dan kompatibel lintas platform untuk mengelola saluran media sosial dengan mulus. Perangkat lunak ini dilengkapi dengan fitur dan persyaratan canggih untuk mengelola halaman yang berbeda di berbagai platform media sosial. Dengan alat canggih, pertumbuhan bisnis dan kunjungan halaman situs web atau media sosial terjamin.
Fitur inti terdiri dari dasbor aktivitas, pelacakan aktivitas, umpan aktivitas/berita, manajemen periklanan, peringatan dan eskalasi, notifikasi, analitik, pelacakan ROI, pelacakan merek, manajemen kalender, kalender dan sistem pengingat, analitik kampanye, manajemen kampanye, web pelacakan perilaku pelaporan lalu lintas, analitik situs web, @sebutan, pengujian ab, API, kontrol akses dan izin, dasbor aktivitas, multi-saluran, manajemen, pemasaran multi-saluran, metrik kinerja, penjadwalan posting, dan banyak lagi.
Mulai Gratis sekarang dari https://hootsuite.com/billing/create-account?plan=PROFESSIONAL_PLAN
SocialOomph
SocialOomph adalah alat canggih dan penuh fitur lainnya yang memungkinkan pengguna, bisnis, dan organisasi berskala besar untuk mengelola kehadiran mereka di berbagai saluran media sosial dari satu platform. Alat ini memungkinkan pengguna untuk tetap mendapat informasi tentang aktivitas pengguna di berbagai saluran, bersama dengan kemampuan untuk memperbarui saluran dan terlibat dengan pengguna dari platform. Ini secara drastis meningkatkan dan mengatur halaman media sosial pengguna dan keterlibatan pelanggan mereka.
Fitur inti adalah penjadwalan yang tepat, pengunggahan massal, posting yang merusak diri sendiri, kontrol pasca-banjir untuk mencegah gangguan bagi pengikut Anda, manajemen konten, pelacakan konversi, fitur kemampuan penyaringan kata kunci, fasilitas penjadwalan posting untuk manajemen yang efisien, pembuatan blog secara otomatis dan pos sosial dari umpan RSS bersama dengan opsi filter kata kunci dan banyak lagi.
Daftar Gratis sekarang dari https://www.socialoomph.com/register/
Zoho Sosial
Zoho adalah platform yang kuat untuk menyediakan solusi dan platform tercanggih bagi penggunanya yang dikenal oleh banyak organisasi, perusahaan, dan pengguna di seluruh dunia. Zoho Social, seperti produk Zoho lainnya, menyediakan seperangkat alat canggih dan kompetitif di pasar yang memungkinkan pengelola media sosial untuk mengelola saluran mereka dan terlibat dengan penggunanya secara paling efisien.
Fitur canggih yang mencakup segmentasi pelanggan, laporan yang dapat disesuaikan, pembuatan dasbor, visualisasi data, pelacakan keterlibatan, manajemen multi-akun, pengumpulan data multi-saluran, pelaporan waktu nyata, pelaporan dan statistik, integrasi media sosial, analitik visual, peringatan/ pemberitahuan, penerbitan otomatis, penjadwalan otomatis, dan daftarnya terus berlanjut.
Mulai sekarang dari https://www.zoho.com/social/signup.html
Sprout Sosial
SproutSocial menawarkan fitur kompetitif untuk mengelola saluran media sosial. Alat ini, seperti pesaingnya, menawarkan uji coba gratis, sumber terbuka, dan kompatibel lintas platform. Fitur yang ditawarkan dalam alat ini tidak ada bandingannya dan oleh karena itu alat ini merupakan pilihan optimal bagi pengguna individu, perusahaan, atau organisasi berskala besar.
Fitur yang tergabung dalam alat yang disempurnakan terutama mencakup pelacakan merek, manajemen kalender, analisis kampanye, manajemen kampanye, pelacakan kampanye, kategorisasi dan pengelompokan, atribusi saluran, pembuatan bagan, alat kolaborasi, manajemen komunikasi, analisis kompetitif, pemantauan pesaing, pengoptimalan tingkat konversi, konversi pelacakan, keterlibatan pelanggan, keamanan data, visualisasi data, kalender editorial, pelacakan keterlibatan, manajemen umpan balik, manajemen multi-saluran, pemasaran multi-saluran, manajemen umpan balik negatif, pelaporan real-time integrasi media sosial, manajemen media sosial, pemantauan media sosial, analitik visual, manajemen alur kerja, dan masih banyak lagi.
Mulai Gratis sekarang dari https://app.sproutsocial.com/signup/start/standard_v9
Penyangga
Buffer adalah alat fantastis lainnya untuk mengelola akun media sosial secara bersamaan dari platform tunggal, terintegrasi, dan canggih. Fitur dan fungsionalitas yang ditawarkan dalam alat ini menjadikannya platform yang digunakan untuk banyak organisasi, dan pengguna di seluruh dunia. Alat ini menawarkan uji coba gratis, sumber terbuka, dan kompatibel lintas platform, sehingga efisien untuk peningkatan fitur dan integrasi pihak ketiga.
Fitur-fitur yang tergabung dalam perangkat lunak luar biasa ini termasuk analitik visual, integrasi pihak ketiga, promosi sosial, manajemen kinerja sosial, integrasi media sosial, pelaporan dan statistik, penjadwalan pasca, visualisasi data, kemampuan impor dan ekspor data, manajemen kampanye, dan kalender, pelacakan ROI , dan daftarnya terus bertambah.
Daftar gratis sekarang dari https://login.buffer.com/signup?code=59d580c36e749e486c4d680c3ddd1b5fc076&product=buffer&plan=free&cycle=month&cta=bufferSite-pricing-cards-free-1
Keterangan Penutup
Dalam artikel ini, kami telah merangkum perangkat lunak manajemen media sosial sumber terbuka terbaik yang memberdayakan perusahaan, dan organisasi untuk membangun merek mereka dengan keterlibatan yang lebih tinggi, konversi yang lebih besar, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat dengan bantuan perangkat lunak manajemen media sosial. Memilih alat dan teknik yang tepat menghemat waktu, meningkatkan produktivitas, dan memangkas biaya bagi perusahaan. Oleh karena itu, platform yang dibahas adalah HootSuite, Social Oomph, Zoho Social, Sprout Social, dan Buffer. Solusi perangkat lunak ini dilengkapi dengan fitur yang disempurnakan dan canggih dengan antarmuka pengguna yang menarik yang memastikan hasil positif dan keuntungan yang luar biasa.