Umum
Berapa waktu aktif yang disediakan oleh E2E Networks?
E2E Networks melakukan segala upaya yang wajar untuk menyediakan Produk dan Layanan yang Disertakan masing-masing dengan setidaknya 99,99% up-time.
Apakah mungkin untuk menyesuaikan server awan?
Tidak, kami tidak menawarkan server cloud khusus.
Apa saja Panel Kontrol Hosting Web dan Komputasi Awan yang disediakan oleh Jaringan E2E?
Kami menyediakan cPanel di Linux dan Plesk di windows yang merupakan panel kontrol yang lebih aman saat ini di pasaran setelah dengan hati-hati menyortir dan menguji semua panel kontrol yang tersedia. Meskipun mungkin ada sedikit kurva pembelajaran dalam beralih ke panel ini, tetapi panel ini dapat melakukan semua yang dilakukan panel lain.
Bagaimana Anda mengelola failover?
Kami akan membantu Anda dalam membuat arsitektur yang berlebihan sehingga peningkatan atau penskalaan dapat dilakukan tanpa atau sedikit waktu henti. Jika terjadi kegagalan besar, kami dapat mengganti perangkat keras dalam 4 jam.
Apakah Anda memiliki perlindungan DDoS di jaringan?
Ya, kami memiliki perlindungan DDoS di jaringan kami.
Apa tindakan keamanan eksternal yang diambil di pusat data?
Berikut adalah langkah-langkah keamanan yang diambil di pusat data untuk keamanan data dan server:
- Kamera:kamera pengintai CCTV
- Penjaga Keamanan:Kehadiran keamanan di tempat selama 24×7
- Akses Gedung:ID Foto diperlukan
- Akses Kamar:Kartu akses dan otentikasi biometrik
Berapa banyak wilayah yang Anda dukung?
Saat ini, kami menawarkan layanan kami di Delhi-NCR dan wilayah Mumbai (layanan selektif).
Node Komputasi Virtual
Apakah saya mendapatkan tagihan jika node dan layanan lainnya dalam keadaan mati?
Ya, Anda akan dikenakan biaya untuk instans yang dimatikan karena ruang disk, CPU, RAM, dan alamat IP semuanya khusus disediakan untuk node dan layanan Anda.
Dapatkah saya menambahkan IP tambahan ke node?
Ya, Anda dapat memesan IP dari portal myaccount.
Bagaimana cara mengubah ukuran Node Komputasi Virtual?
Buka tiket dukungan dengan [email protected] dengan mengirim email kepada kami. Kami akan menjadwalkan upgrade sesuai keinginan Anda.
Apakah alamat IPv4 yang ditetapkan ke instans cloud saya berubah setelah me-reboot server?
Alamat IPv4 Publik dan Pribadi yang diberikan kepada Anda tidak akan berubah setelah me-reboot instance cloud
Apakah saya mendapatkan akses root ke node saya?
Kami memungkinkan Anda sebagai pengguna root dan akan mengirimkan email untuk membagikan kredensial akses root di email Anda.
Saya tidak menerima email selamat datang / saya lupa kata sandi saya. Bisakah Anda mengirim ulang?
Harap gunakan bagian dukungan di dalam MyAccount Anda untuk membuat tiket dukungan untuk tim Cloud Platform dan kami akan menghubungi Anda.
Dapatkah saya menginstal ulang node dengan OS lain?
Anda tidak akan dapat menginstal ulang node dengan OS yang berbeda. Jika Anda melakukan operasi instal ulang, itu akan boot dengan OS yang sama. Jika Anda membutuhkan server lain, Anda dapat meluncurkan node baru dari portal myaccount.
Mengapa saya tidak menerima kata sandi root melalui Email (saya tidak menggunakan ssh-keys)?
Harap gunakan tombol bantuan di dalam MyAccount untuk membuat tiket dukungan untuk tim Cloud Platform dan kami akan menghubungi Anda.
Saya tidak lagi memerlukan akun, dapatkah saya menonaktifkan &mengarsipkan akun saya?
Kirimkan email kepada kami ke [email protected] melalui email utama akun Anda untuk menonaktifkan akun Anda. Namun, Anda akan terus memiliki akses ke Portal Faktur Cloud E2E Anda bahkan setelah akun dinonaktifkan karena Anda mungkin memerlukan akses ke faktur/laporan saldo akun untuk tujuan pajak.
Apakah server secara default memiliki penyiapan RAID yang dicerminkan?
Ya, penyiapan RAID-10 atau RAID-1 yang dicerminkan ada di semua server untuk melindungi dari kegagalan 1 disk dalam satu waktu.
Dapatkah saya membuat replika dari simpul saya yang sudah ada?
Ya, Anda dapat mengambil snapshot dengan menyimpan gambar server yang ada dan meluncurkan node baru dalam paket seri baru.
Apakah Anda mengenakan biaya untuk pemantauan Zabbix?
Kami tidak mengenakan biaya untuk alat pemantauan, alat ini dilengkapi dengan gambar yang sudah diinstal sebelumnya di node Anda.
GPU
Sistem operasi mana yang Anda dukung?
GPU Jaringan E2E mendukung CentOS &Ubuntu OS dan Windows 2016.
Apakah saya memerlukan driver untuk GPU?
Node GPU E2E dirancang untuk memulai Komputasi GPU Anda dengan tumpukan perangkat lunak yang dioptimalkan dan Terintegrasi, termasuk TensorFlow, driver GPU, dan NVIDIA CUDA untuk berbagai beban kerja.
Apa yang diperlukan agar Tensorflow berfungsi untuk Machine Learning?
Anda dapat dengan mudah mendapatkan komponen untuk mempercepat penyiapan mesin Anda. Untuk memulai Tensorflow dengan cepat, Anda dapat mengunjungi Sumber Daya yang Dikonfigurasi sebelumnya.
Apa yang harus dilakukan ketika GPU berhenti bekerja sebentar-sebentar?
Coba reboot server sekali. Anda dapat menghubungi kami jika masalah berlanjut.
Apa yang dapat dilakukan oleh instans GPU E2E?
GPU Jaringan E2E menawarkan kinerja tinggi dan sarana hemat biaya untuk komputasi dan kekuatan pemrosesan grafis yang intensif. E2E Networks Cloud GPUs dapat meningkatkan Artificial Intelligence, Deep learning, HPC &beban kerja paralel besar lainnya.
Berapa banyak aplikasi yang dapat saya jalankan secara bersamaan?
GPU E2E tidak memberlakukan batasan pada jumlah aplikasi yang dapat Anda jalankan secara bersamaan.
Faktor apa yang dapat memengaruhi kinerja GPU?
Banyak faktor yang dapat memengaruhi kinerja instans GPU seperti bandwidth, kompleksitas beban kerja, ukuran operasi, dan faktor lainnya. Selalu pastikan bahwa beban kerja &persyaratan infrastruktur Anda sesuai dengan benar. Penyediaan yang kurang atau Penyediaan yang berlebihan tidak akan membantu.
Penyeimbang Beban
Protokol apa yang didukung oleh Load Balancer Appliance?
Saat ini, Load Balancer mendukung protokol HTTP dan HTTPS. Dukungan protokol TCP akan ditambahkan di masa mendatang.
Sistem operasi backend mana yang didukung oleh Load Balancer?
Server backend apa pun dengan sistem operasi yang saat ini didukung oleh E2E Networks Myaccount Cloud Platform dapat ditambahkan di belakang Alat Penyeimbang Beban.
Apakah Load Balancer mendukung penghentian SSL?
Ya. Anda akan mendapatkan bagian untuk menentukan detail sertifikat SSL Anda dalam memilih protokol HTTPS.
Dapatkah saya meningkatkan atau menurunkan versi paket Penyeimbang Beban saya?
Ya, Anda dapat meningkatkan atau menurunkan versi paket Penyeimbang Beban dengan mengirimkan permintaan ke [email protected] dengan rincian paket baru yang diperlukan dan tim dukungan kami akan membantu Anda dalam prosesnya.
Apakah Load Balancer Mendukung HTTP/2?
Saat ini, bagian dukungan HTTP/2 sedang dalam tahap pengujian dan diharapkan akan tersedia pada rilis berikutnya.
Apakah ada batasan jumlah Server backend?
Tidak, tidak ada batasan jumlah server backend dan Anda dapat menambahkan server backend sebanyak yang Anda suka di belakang Alat Penyeimbang Beban.
Apakah IPv6 didukung di Load Balancer Appliance?
Tidak, saat ini IPv6 tidak didukung di Load Balancer Appliance. Namun, ini sudah ada di peta jalan kami dan akan tersedia di rilis mendatang.
Penskalaan Aplikasi
Mengapa saya memerlukan gambar yang disimpan untuk menyiapkan Penskalaan Aplikasi?
Penskalaan Aplikasi menangani peluncuran otomatis dan penghentian node komputasi sebagai respons terhadap kebijakan penskalaan yang dikonfigurasi. Node ini biasanya bertanggung jawab untuk melayani beban kerja aplikasi Anda. Bekerja dengan gambar yang disimpan memastikan bahwa tidak ada intervensi manual yang diperlukan saat penskalaan atau penghapusan penskalaan.
Ini juga tentang masalah perpisahan. Penjadwal penskalaan (kami menyebutnya penskala) bertanggung jawab untuk mem-boot node dan pengembang aplikasi perlu menangani aktivitas peluncuran aplikasi target.
Apakah saya akan dikenakan biaya karena menggunakan fitur Penskalaan Aplikasi?
Penskalaan aplikasi gratis untuk digunakan. Namun, node komputasi (diluncurkan oleh scaler) akan dikenakan biaya berdasarkan penggunaan. Anda dapat memilih rencana komputasi untuk node grup saat membuat grup skala.
Mengapa penyeimbang beban menunjukkan kegagalan koneksi backend?
Penyeimbang beban mampu melakukan polling pada node backend untuk pemeriksaan kesehatan. Jika Anda melihat kesalahan kegagalan koneksi backend untuk penyeimbang beban yang terikat ke grup skala, lalu periksa apakah aplikasi Anda diluncurkan secara otomatis saat simpul muncul.
Sebaiknya gunakan skrip SystemD atau alat seperti supervisor untuk meluncurkan aplikasi secara otomatis saat startup node. Untuk men-debug, Anda cukup meluncurkan node dari gambar yang disimpan dan memeriksa apakah aplikasi Anda mendengarkan pada port target.
Apakah Pemanfaatan CPU merupakan metrik tingkat simpul?
Ya. Utilisasi CPU metrik yang Anda lihat dalam aturan kebijakan penskalaan adalah metrik pemanfaatan tingkat node dan tidak diukur pada tingkat grup skala. Penggunaan penyeimbang beban (LB) dengan grup skala memastikan metrik ini tidak miring, oleh karena itu kami merekomendasikan LB untuk semua kasus penggunaan. Kami akan menambahkan lebih banyak metrik dalam waktu dekat. Jika Anda memiliki permintaan, silakan menulis kepada kami di [email protected]
Berapa periode cooldown dalam grup skala?
Periode cooldown adalah periode waktu yang dibutuhkan node aplikasi Anda untuk menjadi produktif setelah diluncurkan. Itu bisa di mana saja antara 120-300 detik. Mekanisme sederhana untuk menghitungnya adalah:
- Waktu aktif boot
- Waktu peluncuran aplikasi Anda
- Waktu yang dibutuhkan oleh LB untuk mulai mengalihkan permintaan ke node Anda
Cadangan CDP
Bagaimana cara kerja pencadangan di E2E Networks?
Kami menawarkan paket pencadangan CDP (Perlindungan Data Berkelanjutan) yang mencadangkan seluruh server Anda dikurangi direktori yang dikecualikan sesuai jadwal pencadangan.
Menggunakan CDP, kami mengambil snapshot dari seluruh sistem file ke server cadangan dalam format aman disk CDP yang sangat terkompresi. Saat agen CDP dijalankan untuk pertama kalinya, ia menyelesaikan sinkronisasi sistem.
Setiap pencadangan baru bersifat inkremental untuk perubahan yang dibuat pada server Anda antara pencadangan saat ini dan pencadangan terakhir sehingga mempercepat proses dan mengurangi beban yang terjadi karena proses pencadangan berjalan di server.
Apakah server saya di E2E Networks dicadangkan secara otomatis?
Anda dapat dengan mudah menyediakan rencana pencadangan untuk node Anda dari portal MyAccount karena kami tidak mencadangkan apa pun kecuali jika Anda berlangganan dari pihak Anda.
Dapatkah saya menyimpan cadangan saya di mesin itu sendiri?
Kami tidak menyarankan Anda menyimpan cadangan di node Anda. Jika mesin Anda rusak atau hancur karena alasan apa pun, maka cadangan ini akan hilang. Ini lebih buruk daripada tidak memiliki cadangan sama sekali karena memberi Anda rasa aman yang salah dan ketika ada bencana di mana data dapat dipulihkan, dibutuhkan jauh lebih banyak waktu untuk memulihkan data daripada dari mesin yang tidak digunakan sebagai sistem kontrol versi .
Tetapi Anda memiliki RAID-10 atau RAID-1 di semua server Anda yang berarti salinan data yang dicerminkan selalu ada. Lalu mengapa saya masih membutuhkan paket cadangan?
Meskipun penyiapan RAID yang dicerminkan ada di semua server dan dapat melindungi dari kegagalan 1 disk sekaligus tetapi tidak akan melindungi dari skenario berikut:-
- Korupsi data karena gangguan keamanan pada mesin
- Penghapusan atau kerusakan data yang tidak disengaja oleh seseorang di tim Anda yang memiliki akses ke penyimpanan data utama dan database Anda (misalnya melalui phpmyadmin )
- Kegagalan perangkat keras yang dahsyat yang menyebabkan dua atau lebih disk rusak pada saat yang sama dapat membuat RAID-10 bahkan tidak dapat dipulihkan.
- Ini adalah praktik terbaik untuk menyimpan cadangan CDP untuk perlindungan data dari segala ketidakpastian.
Bagaimana cara mengonfigurasi frekuensi pencadangan?
Anda dapat mengonfigurasi jadwal dan frekuensi pencadangan melalui panel MyAccount.
Bagaimana cara memulihkan cadangan?
Anda dapat memulai proses pemulihan melalui panel MyAccount.
Apakah ada yang harus dan tidak boleh dilakukan saat menjalankan Pencadangan CDP?
Agen CDP berjalan di setiap server yang Anda perlukan untuk dicadangkan, jika pencadangan terjadwal tidak berjalan karena alasan apa pun pencadangan gagal dan tim dukungan di E2E diberitahu tentang hal yang sama. Agen pencadangan basis data yang merupakan bagian dari agen CDP memerlukan akses Administratif penuh ke server basis data (misalnya MS SQL, MySQL) dan jika Anda mengubah akses administratif basis data tanpa membagikannya dengan E2E Networks melalui tiket dukungan, sebutkan bahwa ini perlu diperbaiki pada proses pencadangan, basis data tidak akan dicadangkan melalui paket Cadangan CDP.
Jika kami menemukan bahwa agen pencadangan CDP telah dimatikan oleh pelanggan berulang kali, kami akan membatalkan penyediaan paket pencadangan.
Penyimpanan Objek
Apa batasan penggunaan EOS?
EOS sangat dioptimalkan untuk skenario yang paling umum. Di bawah ini adalah batasan yang mungkin perlu Anda perhitungkan saat merancang solusi Anda dengan EOS.
Berapa batas ukuran unggah browser web (Akun Saya)?
Batas ukuran unggahan adalah 30 MB.
Batas API
Klik di sini untuk mengetahuinya.
Pembatasan API
Klik di sini untuk mengetahuinya.
Pembatasan CLI
Klik di sini untuk mengetahuinya.
DNS
Saya telah berhasil mengubah catatan DNS saya, tetapi perubahan tidak terlihat?
Saat Anda membuat perubahan pada data DNS, diperlukan beberapa waktu untuk menyebarkan perubahan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyegarkan cache DNS saya?
Cache DNS membutuhkan waktu tertentu untuk menyegarkan sepenuhnya. Kami sarankan Anda menunggu selama 24 jam agar DNS di-refresh sesuai Time To Live (TTL). Time to live (TTL) digunakan untuk server DNS untuk mencerminkan perubahan setelah jangka waktu tertentu atau jumlah iterasi atau waktu yang dibutuhkan oleh data sebelum data tersebut harus dibuang.
Saya telah menyiapkan data TXT di setelan DNS saya, tetapi email saya masuk ke SPAM?
Standar keamanan 3-email SPF, DKIM, dan DMARC sangat penting &menerapkannya dengan benar dapat membantu mengurangi email Anda masuk SPAM &menghindari penipuan pengirim.
Apa itu Data SPF?
Menambahkan data SPF ke file zona Anda akan menghilangkan spammer dan memantul kembali ke domain Anda. Catatan Sender Policy Framework (SPF) adalah catatan publik di situs web Anda yang mengizinkan server untuk mengirim email dengan detail domain Anda (seperti @domainsaya.com). Protokol SPF akan memeriksa domain server pengirim dan membantu memastikan email Anda masuk ke kotak masuk dari sumber yang sah sehingga mencegah pemalsuan alamat pengirim.
Domain Keys Identified Mail (DKIM)
DomainKeys Identified Mail adalah data TXT yang dipublikasikan di Domain Name System (DNS) Anda. Di DKIM ada kunci publik (Dikenal oleh semua orang) dan kunci pribadi (rahasia) yang secara matematis terkait untuk memastikan saluran komunikasi publik yang aman. Dengan autentikasi DKIM, setiap server Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) keluar memerlukan kunci pribadi dan awalan yang benar untuk memverifikasi dan mencocokkan catatan DNS publik server penerima.
Otentikasi, Pelaporan, dan Kesesuaian Pesan Berbasis Domain (DMARC)
DMARC dikembangkan untuk membatasi penyalahgunaan berbasis email. Ini bekerja dengan mengaktifkan pengirim untuk memvalidasi bahwa pesan mereka dilindungi dengan SPF dan/atau DKIM. Jika email tidak lolos autentikasi SPF/DKIM, maka kebijakan DMARC menerapkan instruksi untuk menolak atau membuangnya dengan laporan evaluasi PASS dan/atau FAIL DMARC.