Mengubah nama pengguna server Anda dimungkinkan, tetapi Anda harus memperhatikan hal-hal berikut:
- Detail login cPanel Anda akan berubah, jadi setiap pengguna di organisasi Anda yang memilikinya perlu diperbarui
- Database apa pun yang telah Anda tetapkan akan berubah namanya, jadi Anda perlu memperbarui aplikasi lokal atau eksternal yang mengakses database Anda yang dihosting di Kualo
- Untuk pengecer yang ingin mengubah nama pengguna akun pengecer utama mereka, kami perlu membuat ulang akun pengecer Anda dan mengonfigurasi ulang hak akses WHM Anda. Akun klien Anda perlu dipindahkan ke akun WHM yang baru, sehingga proses ini dapat memakan waktu untuk diselesaikan.
Untuk mengubah nama pengguna Anda, silakan ajukan tiket dengan tim dukungan kami melalui my.kualo.com, termasuk nama server Anda, nama pengguna saat ini dan nama pengguna yang ingin Anda ubah. Jika Anda seorang pengecer, harap perhatikan hal ini di tiket, dan sebutkan bahwa Anda mengetahui bahwa proses tersebut akan melibatkan penyetelan ulang izin akun pengecer utama dan akun klien Anda ditetapkan ulang.